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六西格玛管理概论试题（第一章）

基本信息：[矩阵文本题]*

小组：

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姓名：

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1.提出在质量管理活动中应用质量策划，质量控制和质量改进三个过程的质量管理

大师是：（）[单选题]*

A.戴明

B.朱兰(正确答案)

C.克劳斯比

D.石川馨

2.以下选项中不是六西格玛核心理念的是：（）[单选题]*

A.高层领导的作用

B.顾客驱动与顾客满意

C.基于感觉和经验的管理(正确答案)

D.无边界合作与突破性过程改进

3.精益生产以消除浪费为核心思想，对于两种浪费，Ⅰ型-muda,不创造价值，但在

现有技术与生产条件下不可避免的作业内容，Ⅱ型-muda-,不创造价值且可以立即

去掉的作业内容，以下理解正确的是：（）[单选题]*

A.只消除Ⅰ型浪费即可

B.只消除Ⅱ型浪费即可

C.先消除Ⅱ型浪费，然后进一步消灭Ⅰ型浪费(正确答案)

D.先消除Ⅰ型浪费，然后进一步消灭Ⅱ型浪费

4.“按顾客的需求投入和产出，使顾客精确地在他们需要的时间得到需要的东西”是

对以下哪个精益术语的描述：（）[单选题]*

A.推动

B.拉动(正确答案)

C.流动

D.价值流

5.以下对黑带主要任务的描述，错误的是：（）[单选题]*

A.带领团队运用六西格玛方法完成项目

B.决定项目每一个步骤需要完成的任务

C.为项目团队成员提供工具及技术的专门培训

D.合理分配资源，提供必要的支持(正确答案)

6.六西格玛从试验性实施向企业的一项长期管理活动过渡，标志着组织六西格玛管

理进入了哪一个阶段：（）[单选题]*

A.导入期

B.成长期

C.加速期(正确答案)

D.成熟期

7.对高层领导在六西格玛推进过程中的角色，描述错误的是：（）[单选题]*

A.制定六西格玛战略目标

B.授权一个推进小组

C.制定推进方案

D.不必亲身参与，投入资源即可(正确答案)

8.在企业管理经营改善活动中,关于六西格玛管理和精益生产整合,其两者之间的关

系,下列说法错误的是:（）[单选题]*

A.六西格玛应用各种质量工具和统计学工具来改善质量

B.精益生产应用各种精益工具来提高流程稳定性(正确答案)

C.六西格玛管理主要用来流程中的变异消除

D.精益生产的核心是消除浪费

9.六西格玛管理是自上而下推行的活动，企业的最高层对于六西格玛的实施和推进

起着重要的作用，下列哪项不是企业的高层领导在六西格玛推进中必须要做的：

（）[单选题]*

A.授权推进小组，解决推进中的阻力

B.制定六西格玛推进的未来规划

C.确定六西格玛在企业中的战略定位

D.参与六西格玛氛围的营造、作为黑带推进项目的实施(正确答案)

10.以下关于精益生产与六西格玛管理的说法，不正确的是：（）[单选题]*

A.六西格玛管理主要关注减少波动，精益生产主受关注消除浪费

B.六西格玛管理需要自上而下的推进，精益生产、也需要管理层的大力推动

C.六西格玛管理强调用数据说法，精益生产则不是基于数据的管理方法(正确答案)

D.六西格玛管理与精益生产都需要持续的改进

11.以下关于推行六西格玛管理成功因素的说法，不正确的是:（）[单选题]*

A合理、有效、有针对性地对黑带、绿带等进行培训

B高层领导认同并积极支持六西格玛活动的开展

C注重六西格玛团队建设

D必须有大量全职的黑带和绿带(正确答案)

12假如某零件生产流程,客户对该零件的尺寸非常关注,当客户的规格已经确定时,请

问该过程的标准差、西格玛水平、缺陷之间的关系是：（）[单选题]*

A.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格限的缺陷品越多．(正确答案)

B.标准差越大时，西格玛水平越低，超出规格限的缺陷品越少

C.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越多

D.标准差越大时，西格玛水平越高，超出规格限的缺陷品越少

13.戴明的14条管理思想理念中提到“打破部门封锁，倡导产品设计、销售、生产

等部门团队合作”，该理念为六西格玛项目团队组建提供了指引，以下理解有误的

是：（）[单选题]*

A．提倡团队的无疆界合作，打破职能部门的局限

B．拓展跨职能合作的机会，促进各部门之间的沟通，促进组织纵向及横向的合作

C．各职能部