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工程质量保修协议

发包人（全称）：

承包人（全称）：

为规范建设工程质量保修管理，落实发承包双方在工程保修期内的保修责任，根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一致，对签订工程质量保修协议。

工程质量保修范围和内容

1.1承包人在质量保修期内，按照相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担合同约定的所有施工承包范围内的工程质量保修责任。

1.2凡属于承包人原因造成的质量问题、缺陷或由于承包人维修造成业主（指房屋的产权拥有者，下同）的相关损失，均属于承包人保修责任范围；不属于承包人责任，但是经由发承包双方协商由承包人维修的，承包人应予以维修，费用由责任方承担。

质量保修期

2.1发承包双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程质量保修期如下：

（1）基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；

（2）屋面防水工程、有防水要求的卫生间、厨房、阳台和因承包人原因造成外墙面的防渗漏（包括台风、暴雨等自然条件下的影响），为5/8年；

（3）玻璃幕墙防渗漏工程，为5年；

（4）供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；

（5）电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程，为2年；

（6）住宅小区内的给排水设施、道路等配套，为2年；

（7）其他项目的保修期限以双方合同约定、国家法规、地方规章、行业规定中有利于用户方的条款为准。具体约定如下：

2.2发承包双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定协商一致，约定保修期起算日期，取该工程竣工验收合格之日6个月后和项目集中交付日期两者的较晚日期。从工程竣工到集中交付之日/竣工后6个月期间（取较长者）的保修责任由承包人承担，费用已包含在合同总价中。

保修人员安排

3.1承包人指派保修负责人为，手机号码为，公司负责人为，联系电话为，手机号码为，传真为，公司地址为，邮编为，Email为。承包人须确保通讯地址准确、传真号码有人接听。若通讯地址、传真号码有变化，须及时书面通知发包人。

3.2保修期内，承包人需保证其保修负责人或公司负责人每天24小时保持电话处于开机状态。保修期内该保修负责人代表承包人履行保修范围内的一切保修义务，全权协调保修事宜，如调换保修负责人，承包人须提前一个月书面告知发包人，并征得发包人认可。承包人保修人员专业能力及行为不满足发包人管理要求的，发包人有权要求更换人员，承包人必须给予配合更换。

3.3整改人员穿着印刷编号的统一款式背心、带工具包，已装修的房间入户时要备鞋套，维修过程严禁抽烟，除公司发布的统一说辞外严禁与业主谈论有关公司的任何话题。

3.4在项目集中维修期（即集中交付日期起算6个月内，集中交付日期以发包人通知为准），承包人各专业维修人员应当留驻现场，且每天留驻现场维修人员不少于名，以完成业主收房时所提出质量问题的及时整改。维修人员数量需按照发包人要求配置，当人员出现变化、增加、减少，均需以书面形式报发包人书面认可。由此产生的一切费用承包人已考虑到合同总价中。

质量保修责任

承包人须指派专人在现场负责维修工作。在质量保修期内，承包人应派出足够的维修和管理人员负责维修工作，认真履行保修责任，做到服务周到，随叫随到。服从发包人或发包人授权的物业公司的现场管理，遵守物业各项规章制度与进场流程要求。维修到场时间要求如下：

4.1.1工程施工类

（1）不影响业主正常生活和日常管理类非紧急维修的情况，承包人须在接到通知后24小时内赶到现场。

（2）出现影响业主正常生活和日常管理类的故障，如门禁、监控、道闸设备损坏故障等，承包人须在接到通知后2小时内赶到现场，接到通知后6小时内完成维修工作。

（3）当发生紧急抢修事故，如公共管网爆管、电路跳闸等，承包人在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修，2小时内完成抢修工作。在承包人维修人员到达之前，发包人