口腔医院与保险公司合作协议.docx

《口腔医院与保险公司合作协议》

甲方（口腔医院）：

名称：[口腔医院名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[医院地址]

联系电话：[联系电话]

乙方（保险公司）：

名称：[保险公司名称]

法定代表人：[姓名]

地址：[保险公司地址]

联系电话：[联系电话]

鉴于甲方在口腔医疗服务领域具有专业的医疗资源和服务能力，乙方在保险业务领域拥有广泛的客户资源和保险产品体系，为了实现双方优势互补，提高口腔医疗服务的可及性和保险产品的附加值，甲乙双方经友好协商，达成如下合作协议：

一、合作目的

1.通过合作，为乙方保险客户提供优质的口腔医疗服务，增强乙方保险产品的吸引力和竞争力。

2.提高甲方的知名度和市场份额，增加口腔医疗服务的业务量，共同探索口腔医疗与保险相结合的创新服务模式。

二、合作内容

1.保险产品与口腔医疗服务套餐

-乙方将设计并推出包含甲方口腔医疗服务的保险产品（以下简称“合作保险产品”）。该保险产品将针对口腔常见疾病（如龋齿、牙周炎、口腔正畸、口腔种植等）的预防、诊断和治疗提供相应的保险保障。

-甲方为合作保险产品制定专属的口腔医疗服务套餐，明确服务项目、服务标准和收费标准（具体服务套餐内容见附件[具体附件名称]）。服务套餐应涵盖不同层次的口腔医疗需求，包括但不限于口腔检查、洁牙、补牙、根管治疗、牙冠修复、正畸治疗、种植修复等项目。

2.客户推荐与营销推广

-乙方将向其客户推荐甲方的口腔医疗服务，包括但不限于在保险产品宣传资料、官方网站、客户服务热线等渠道介绍甲方的口腔医院、医疗团队、服务特色和合作保险产品所包含的口腔医疗服务内容。

-甲方将在其医院内的显著位置（如挂号处、候诊区、诊疗室等）展示乙方的合作保险产品信息，向患者推荐乙方的保险服务，并协助乙方进行保险产品的营销推广工作，如放置宣传资料、张贴海报等。

3.理赔服务

-对于购买了合作保险产品并在甲方接受口腔医疗服务的客户，甲方应按照保险合同的约定，为客户提供详细的医疗费用清单、诊断证明、病历等理赔所需的相关资料。

-乙方负责对客户的理赔申请进行审核，并按照保险合同的约定及时、足额地向客户支付保险理赔金。在理赔审核过程中，乙方有权对甲方提供的医疗资料进行核实，甲方应积极配合乙方的工作。

4.费用结算

-当乙方保险客户在甲方接受口腔医疗服务时，甲方按照与乙方约定的优惠价格（即合作保险产品对应的口腔医疗服务套餐价格）向客户收取费用。

-乙方应定期（每月/每季度，具体结算周期由双方协商确定）与甲方进行费用结算。结算金额为甲方实际为乙方保险客户提供口腔医疗服务的费用总和，扣除乙方应支付的保险理赔金后的净额。乙方应在收到甲方提供的结算清单后的[X]个工作日内完成费用支付。

5.医疗服务质量监督与反馈

-乙方有权对甲方提供的口腔医疗服务质量进行监督，包括但不限于服务态度、医疗技术水平、医疗设施设备等方面。甲方应积极配合乙方的监督工作，定期向乙方提供口腔医疗服务质量报告。

-若乙方收到客户对甲方口腔医疗服务质量的投诉或反馈，乙方应及时告知甲方，甲方应在[X]个工作日内进行调查处理，并将处理结果反馈给乙方。

三、双方的权利和义务

（一）甲方的权利和义务

1.权利

-有权要求乙方按照本协议的约定进行合作保险产品的营销推广、客户推荐、理赔服务和费用结算等工作。

-在乙方未履行本协议约定的义务时，有权要求乙方承担违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

-根据实际情况，对口腔医疗服务套餐的内容和价格进行合理调整，但应提前[X]天书面通知乙方，并确保调整后的服务套餐仍然符合合作保险产品的要求。

2.义务

-按照本协议和口腔医疗服务套餐的标准，为乙方保险客户提供优质、高效的口腔医疗服务，确保医疗服务的安全性、有效性和规范性。

-协助乙方进行合作保险产品的设计和优化，提供必要的口腔医疗专业知识和数据支持，以便乙方制定合理的保险条款和费率。

-严格遵守国家医疗卫生管理法律法规、口腔医疗行业规范以及职业道德要求，保护患者的隐私信息，不得将患者信息泄露给任何第三方（法律法规另有规定的除外）。

-配合乙方的理赔服务工作，及时、准确地提供客户的医疗资料，不得提供虚假信息或故意隐瞒重要事实。

（二）乙方的权利和义务

1.权利

-有权要求甲方按照本协议的约定提供口腔医疗服务、配合合作保险产品的设计和营销推广、提供理赔所需的医疗资料等工作。

-在甲方未履行本协议约定的义务时，有权要求甲方承担违约责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。

-根据市场需求和保险业务发展情况，对合作保险产品的条款、费率、保