公务用车专属维修服务商合同（2024）.doc

公务用车专属维修服务商合同（2024）

本合同目录一览

1.服务商信息

1.1服务商名称

1.2服务商地址

1.3服务商联系方式

2.客户信息

2.1客户名称

2.2客户地址

2.3客户联系方式

3.维修服务内容

3.1维修服务范围

3.2维修服务标准

3.3维修服务时间

4.车辆送修与取回

4.1送修流程

4.2取回流程

4.3车辆交接确认

5.维修费用与支付

5.1维修费用计算

5.2维修费用支付方式

5.3维修费用支付时间

6.维修周期与保修

6.1维修周期

6.2保修政策

6.3保修服务范围

7.事故车辆处理

7.1事故车辆定义

7.2事故车辆处理流程

7.3事故车辆维修费用承担

8.服务质量保证

8.1服务质量标准

8.2客户投诉处理流程

8.3服务质量改进措施

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密期限

10.合同期限与终止

10.1合同期限

10.2合同终止条件

10.3合同终止后的权利与义务

11.违约责任

11.1违约行为

11.2违约责任承担

11.3违约金计算与支付

12.争议解决方式

12.1争议解决方式

12.2争议解决地点

12.3适用法律

13.合同的变更与解除

13.1合同变更条件

13.2合同解除条件

13.3变更与解除的程序

14.其他条款

14.1双方约定的其他事项

14.2附件说明

14.3签字盖章页

第一部分：合同如下：

第一条服务商信息

1.1服务商名称：X汽车维修服务有限公司

1.2服务商地址：市区路号

第二条客户信息

2.1客户名称：X政府机关

2.2客户地址：市区路号

第三条维修服务内容

3.1维修服务范围：车辆年检、常规保养、故障排除、事故车辆修复、零部件更换等。

3.2维修服务标准：按照《中华人民共和国机动车维修质量管理规定》执行。

3.3维修服务时间：工作日周一至周五，上午8:00至下午6:00。

第四条车辆送修与取回

4.1送修流程：客户将车辆送至服务商指定的维修场所，并与服务商进行车辆交接。

4.2取回流程：车辆维修完成后，客户按照服务商的通知，前往指定地点取回车辆。

4.3车辆交接确认：双方在车辆交接时，应对车辆现状进行确认，并签字盖章。

第五条维修费用与支付

5.1维修费用计算：根据车辆维修项目、零部件更换及工时费用进行计算。

5.2维修费用支付方式：维修费用可采用现金、转账、支票等方式支付。

5.3维修费用支付时间：客户在取回车辆时支付维修费用。

第六条维修周期与保修

6.1维修周期：根据车辆维修项目及零部件更换情况确定。

6.2保修政策：服务商对维修车辆提供一定期限的保修服务。

6.3保修服务范围：保修服务范围包括维修过程中更换的零部件及维修项目。

第八条服务质量保证

8.1服务质量标准：服务商应按照行业标准和客户要求，提供优质、高效的维修服务。

8.2客户投诉处理流程：客户对维修服务有异议时，应在24小时内向服务商提出投诉，服务商应在48小时内答复客户。

8.3服务质量改进措施：服务商应定期收集客户反馈，对服务质量进行改进和提升。

第九条保密条款

9.1保密信息定义：保密信息包括客户的所有车辆信息、维修记录、商业秘密等。

9.2保密义务：服务商应对保密信息保密，不得泄露给任何第三方。

9.3保密期限：保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

第十条合同期限与终止

10.1合同期限：本合同自签字盖章之日起生效，有效期为三年。

10.2合同终止条件：合同期满、双方协商一致、一方违约等情况下，合同可以终止。

10.3合同终止后的权利与义务：合同终止后，服务商应向客户归还所有客户财产，并办理相关手续。

第十一条违约责任

11.1违约行为：包括但不限于未按约定时间完成维修、未按约定标准提供服务等。

11.2违约责任承担：违约方应向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。

11.3违约金计算与支付：违约金计算按照合同总金额的1%计算，最高不超过合同总金额的10%。

第十二条争议解决方式

12.1争议解决方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以选择仲裁或诉讼解决。

12.2争议解决地点：争议解决地点为服务商所在地。

12.3适用法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。

第十三条合同的变更与解除

13.1合同变更条件：合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。

13.2合同解除条件：合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。

13.3变更与解除的程序：变更或解除合同，应按照双