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旅游企业人力资源管理实验报告心得

本人结合自身专业在成都电业局的人力资源部进行一周的专业

调查和专业实践，受益匪浅。人力资源部主要负责人力资源开发和实

施，中层领导班子的建设与管理，劳动、人事、工资、保险、专业技

术职称、职业技能鉴定、员工教育培训、人事档案、劳动保护、离退

休管理等方面的工作。

人力资源部设置正副主任各一名，其职业道德的基本要求：一要

有爱心：爱职业，爱员工、敬重领导。二要有责任心：认真做好工作

中的每一件“小事”。人力资源管理工作事无巨细，事事重要，事事

都是责任。三要业务精益求精：时时、事事寻求合理化，精通人力资

源管理业务，知人善任，用人有方，追求人与事结合的最佳点。四要

具有探索、创新、团结、协调、服从、自律、健康等现代意识。五要

树立诚信观念。诚信乃做人做事之本。由于人的工作是最复杂微妙的

工作，人力资源主任这个职位是对个人品性要求很高的一个职位，需

要以积极的心态去全身心的投入其中。想成为一个合格甚至优秀的人

力资源主任具备以下方面的素质：

具备公正、忠信、坚定勇敢的意志力。对于人力资源主任来说，

只有公正才可以做到无私，才能够客观地对人力进行评估、确定，在

选拔、推荐、使用人才时坚持唯才是用的原则。还要具有坚定勇敢

的意志力才能使自己在人力资源的构造过程和开展自己的工作中，承

受来自于各方面的压力和挑战来坚持公正、忠信的原则。

具备广博的社会科学知识。一方面可充分利用各种社会科学知识

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或方法，对人性的分析判别提供技术保证。另一方面，一个人力资源

的负责人同时要和不同专业、不同领域的人员接触相处，广博的社会

科学知识有助于提高对各种人才以及各类人才和不同层次的人才进

行验核判别，也有利于人力资源建立广泛的社会关系，为建造单位或

组织所需的人力资源库营造条件。

具备实现人力资源有效管理的专业知识和职业能力。这些知识和

能力包括：人力资源规划管理和人力资源管理手册设计的能力;职位

分析和绩效考核管理能力;薪酬与福利管理能力;人力资源开发、培训

能力;人事制度管理能力。当然，作为人力资源经理还应具备组织能

力、领导能力、表达能力、自信力(以及对人力资源管理工作的兴趣

或爱好)等其它素质能力。

当前成都电业局正在深化改革，以强化科学管理，提高工作质量

和办事效率，提高企业经济效益为目的，以电力企业实施公司化改组、

商业化运营、法制化管理为取向，按照“产权清晰、权责明确、政企

分开、管理科学”的现代企业制度特征，依据“精简、效能、统一”

的原则，强化综合协调、监督保证职能，真正建立起符合市场经济规

律的、规范合理的、符合现代企业制度要求的组织管理体系。为此正

在认真搞好自身定机构、定员、定岗、定责工作，规范内部机构、岗

位设置。设置了局长工作部、生技部，财务部、电力营销部、人力资

源部、安全监察部等机构，其中人力资源部在进行有效的人员配置和

岗位设置，对内部人力资源合理组织，采取了一系列的措施和途径，

以较少的人员创造出较大的经济效益：加快电力发展步伐，创造更多

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的饿就业岗位;清退临时工，安置富余人员;控制新增人员，把好人员

“入口关”;严格执行国家规定的退休政策，凡达到法定退休年龄的`

员工，一律按时办理退休手续;规范岗位条件，各类人员必须具备以

下学历或职称：主要生产岗位上的中、高级工岗位人员必须具备技校、

中专及以上