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早教中心会员管理制度范文

早教中心会员管理制度

第一章总则

第一条为了规范早教中心会员的行为，维护早教中心的正常

秩序，根据早教中心的实际情况和需要，制定本会员管理制度。

第二条本制度适用于早教中心的会员，会员必须遵守本制度

的规定，并承担与违反本制度相关的后果。

第三条早教中心会员的权利和义务，以及早教中心的服务和

保障，均遵循“公平、公正、公开”的原则，确保会员的合法权

益。

第四条早教中心会员应自觉维护早教中心的品牌形象，不得

利用会员身份从事违法、违规、违背伦理道德的活动。

第二章会员入会和退出

第五条会员入会须具备下列条件：

1.遵守国家法律法规；

2.遵守早教中心的各项规章制度；

3.根据早教中心要求提供相关证明材料；

4.与早教中心签订书面协议。

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第六条会员退出的情况包括：

1.会员自愿申请退出；

2.早教中心认为会员严重违反本制度，经提醒和警告未改正的；

3.会员不再符合入会条件的；

4.其他根据法律法规和早教中心规定需要退出的情况。

第三章会员权益和义务

第七条早教中心会员的权益包括：

1.参加早教中心的各项活动，享受优惠价格；

2.参加早教课程和教育培训，获得专业的教育指导；

3.提前预约早教中心的各项服务；

4.参与早教中心的亲子活动，与其他会员交流和分享经验；

5.其他早教中心规定的权益。

第八条早教中心会员的义务包括：

1.缴纳会员费用，并及时续费；

2.遵守早教中心的各项规章制度；

3.合法使用早教中心的各项服务；

4.不得私自转让会员资格；

5.维护早教中心的正常秩序；

6.其他早教中心规定的义务。

第四章会员管理

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第九条早教中心会员的管理由早教中心的工作人员负责，具

体包括：

1.审核会员的入会申请；

2.发放会员证、卡等相关证件；

3.维护会员信息的准确性和保密性；

4.及时更新和发布会员活动、优惠信息；

5.解答会员咨询、投诉和建议；

6.监督会员的行为，及时处理会员违规违约事件。

第十条早教中心会员的管理措施包括：

1.实行会员制度，建立健全会员档案；

2.开展会员培训和教育活动，提高会员的教育素养；

3.建立会员服务热线和投诉受理渠道，及时解决会员的问题和

困难；

4.针对会员需求，定期开展会员活动和促销活动；

5.建立会员奖惩制度，鼓励会员的积极参与。

第五章违反规定的处理

第十一条早教中心会员违反本制度的规定，将根据违规行为

的性质和情节，采取以下处理措施：

1.口头警告；

2.书面警告；

3.暂停会员资格；

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4.终止会员资格；

5.追究法律责任。

第十二条早教中心会员如对本制度有异议，可以向早教中心

提出书面申诉。早教中心负责组织相关人员进行调查，并及时

回复会员。

第六章附则

第十三条本制度的解释权属于早教中心，如有需要修订或补

充，将由早教中心负责。

第十四条本制度自颁布之日起施行。

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