02HRBP之菜鸟起飞1.0分享.pptx

HRBP之菜鸟起飞

1、起步职业倦怠期→寻求新的挑战→HRBPHR专业、业务部门专业通常总要求：管理机制-绩效人才识别与管理团队士气与氛围1.1跳出专业深井

1、起步定位：“伙伴”很笼统要做哪些事？如何与业务沟通？需要哪些独特思维？需要哪些能力？1.2困惑

2、调整姿势获得信任也不仅是主管记住名字是打开话闸的基础也是了解工作的开端2.1从记住员工的名字开始

2、调整姿势HRBP主要从事的就是人的管理团队中人的管理、核心的是人才跟绩效、继任计划直接相关最终是：促进团队战斗力增强2.2人才地图装进脑袋

2、调整姿势2.3角色与价值、成果产出HRBP角色价值/成果产出战略伙伴从HR的角度支撑业务战略落地企业文化传播者认同公司文化与核心价值观的员工HR效率专家高效的HR流程员工关系管理者敬业的员工变革推动者组织的效率

2、调整姿势2.4HRBP的核心命题HRBP的核心命题定位价值体现关键活动关键输出角色关键职责我是谁我在哪我应该有哪些产出我的关键成功领域在哪在关键成功领域我该做什么怎样衡量我的职责与贡献

2、调整姿势2.5拆解：职责、活动、输出

3、与业务跳好双人舞3.1业务眼中的HR“HR根本不懂业务，基本流程和知识都不懂，怎么帮我们”“HR不了解一线情况，死板得很”“HR就会守着权力，一味地用政策、流程卡我们”“HR一天到晚就是安排任务、收作业，成天以公司要求折腾我们”“HR成天闭门造车，根本没法用，还自娱自乐”。。。。。。只看天气，不接地气。

3、与业务跳好双人舞3.2跨越业务语言的障碍不懂业务语言，根本无法沟通，更谈不上发现问题根本原因、进而解决问题；仅靠理论学习远远不够，更要演练、甚至实战；HR转BP：学业务专业语言业务转BP：学习HR专业语言

3、与业务跳好双人舞3.3把业务逻辑拉通1、组织规模：人力成本、人才盘点；2、人才队伍管理：核心岗位到岗率、核心员工识别、TSP计划、关键岗位培养3、绩效管理4、组织氛围5、竞争对手信息搜集清晰业务工作思路与逻辑关系盘点业务工作内容明确业务目标、实现目标逻辑掌握目标进展、当前关键问题提供HR专业的解决方案发挥特有价值关注业务工作HRBP专业工作

3、与业务跳好双人舞3.4如何沟通最有效1、设身处地为对方考虑；2、态度比内容更重要；3、已解决问题为目的；4、不要有先入为主的观念；5、相互尊重；6、双赢的观念；7、当面沟通优于电话沟通，电话沟通优于邮件（钉钉微信）沟通。

3、与业务跳好双人舞3.5如何处理不同部门间的冲突1.看各部门对这项工作的支持度和投入度。2.看”资源“本身的意愿。3.如果以上两个原则都不能确定，就让”当事人“通过对话来解决。4.如果以上方法都不能解决，只能提交相关领导来决定。注意顺序：不要动不动提交领导来定。

4、HRBP的核心武器4.1建立年度HR工作沙盘常规性工作：组织调整、人力预算、PBC绩效考核、干部考察与调整、员工职级、任职资格、招聘离职增值性工作：组织诊断与管理优化、员工满意度调查、核心员工识别与激励、干部培养（中高层领导力、中基层赋能）、人才梯队建设项目、员工沟通与组织氛围改进、业界竞争分析扎实做好基础性工作关键贡献领域要有所作为，最终转成财务价值贡献。

4、HRBP的核心武器4.2把能力构建到流程机制上1、流程是分层次的。2、不要为了建流程而建流程，流程最终是要服务于业务的。增值的过程3、流程建设与管理的责任人是业务主管，并由一线业务人员来主导，才能确保流程落地。4、流程需要基于业务内规律来设计、验证和实施，边实践边完善，在不断运营中持续优化。大幅减少个案，归纳类别流程管理，提升工作效率。

4、HRBP的核心武器4.3业务战略到人资战略任督二脉

4、HRBP的核心武器4.4HR解决方案WHYWHATHOW为什么要做问题的根本原因怎么去做解决问题探寻根因因地制宜

4、HRBP的核心武器4.5定制个性化方案、建立规则传统：人资政策全公司一刀切HRBP的价值：个性化定制HR解决方案譬如：就其特点，协助制定规则，绩效、考核、激励

4、HRBP的核心武器4.6基于业务建设管理体系为建体系而建体系增加负担、害了组织习惯从人资模块思考抓不到真实问题HR管理体系建立的最终目标和衡量标准：提高组织的作战能力，提升经营结果

5、HRBP的素质与能力5.1把根本原因挖深一层、再挖深一层深挖一层闭环解决问题1收集需求分析痛点2分析根本原因3制定解决方案4实施解决方案再挖深一层防止再次发生

5、HRBP的素质与能力5.2做好时间管理，应