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一,单项选择题〔每题5.0分，共12题〕
礼仪是公共生活，社会交往，人及人沟通所应该遵循的〔〕。第1题
A.原那么
你的答案是:D
在公众场合打哈欠时要〔〕。第2题
A.转身背对别人
D.说“对不起〞
你的答案是:C
合十礼通常在〔〕使用。第3题
A.伊斯兰国家
第1页
你的答案是:B
当主人驾驶小车时，主宾应坐在〔〕。第4题
A.后排左边
你的答案是:C。此题答错,正确答案为:D
外国友人到来时，应及时提醒时差并告知对方当地〔〕。第5题
A.气候
你的答案是:C
志愿者在工作时应穿统一提供的〔〕。第6题
第2页
A.无袖背心
你的答案是:D
以下描述关于男士着西装正确的一项为哪一项〔〕。第7题
A.站立或行走时不应扣上扣子
C.衬衣的领口、袖口应短于西装，西裤的长度应盖住鞋跟的全部
D.皮带上可以挂钥匙扣、手机袋、眼镜袋等
你的答案是:B
以下对工作人员仪容方面要求正确的选项是〔〕。第8题
A.工作人员可以留长指甲
D.打喷嚏时可不避开人群，不用用手捂住嘴巴
你的答案是:C
第3页
乘〔〕车时应让客人坐在最近门的位置。第9题
A.飞机
你的答案是:C
第10
志愿者及人交谈应〔〕。
题
A.耐心倾听
D.不断打岔、插嘴
你的答案是:A
第11
见到信奉佛教的来宾，不必握手，可以〔〕。
题
A.抱拳
第4页
你的答案是:D
第12
在引领的过程中，假设碰上有门的地方，要遵循〔〕的原那么。
题
A.外开门客先入，内开门己先入
B.外开门己先入，内开门客先入
C.己先入
D.客先入
你的答案是:A
二,多项选择题〔每题5.0分，共4题〕
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