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小微企业人力资源共享协同管理模式研究

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魏云东

摘?要：在国家大力推动产业园建设中，如何有效促进中小微企业资源优化配置，降低人力资源成本，持续提高人力资源管理水平，对推动企业快速稳定发展有着重要价值。作者通过对大量的企业走访调研，借鉴产业聚集、共享经济、人力三支柱等理论，采用问卷调查、案例研究等方法进行数据分析，反应出制约中小微企业发展的人力资源管理问题。通过对分析其问题出现的原因及影响问题发生和发展的要素，探讨运用人力三支柱模型建立中小微企业间人力协同管理模式建立，从而破除文创小微企业人力资源专业管理能力匮乏、提升难的短板。为企业创新人力管理的解决提供思路和方法，同时为国内众多中小企业的人力资源管理提供参考和借鉴。

关键词：产业集聚;人力共享;共享经济

目前国内外关于共享服务的研究随着市场多元化发展研究的角度也更为广泛。国外学者的研究主要从共享组织设计、信用体系、知识传递和吸收等角度做了大量的研究。国内学者主要从共享结构的影响因素、知识价值在共享结构中的作用做了较多研究。这些研究成果均为共享服务的推广和应用提供了丰富的理论基础。通过对国内外研究成果的认真学习和论证，发现目前人力资源共享的研究多集中于理论研究，验证操作性研究较少，特别是针对中小企业间建立人力资源共享协同的研究比较缺乏。鉴于中小企业在国民经济中的重要价值，如何促使中小微企业间实现资源共享，减少企业成本投入，降低资源的浪费，提升企业人力资源管理水平，更好的发挥小微企业在我国经济发展和社会稳定中的重要作用。

一、中小微企业人力资源管理面临的问题及成因

（1）缺少系统的人力资源规划

人力资源规划是依照企业发展战略方向，为保障完成企业经营指标和创造回报股东利润，根据企业外围环境和企业自身条件，合理的企业人力资源需求和供给状况的分析评估后，进行科学的人力资源供需预测，从而制定企业人才获取计划。而我国小微企业为了在激烈的市场竞争中求生存，企业关注重点都在如何保障企业生存，如何能够尽快的获利上，从而忽略如何运用人力资源体系建设来保障企业健康和稳健的发展。因为缺少人力资源科学的设计，所以在绩效薪酬、股权激励、培育发展等方面不能给在岗员工和外部人才上发挥吸引和稳定作用，造成企业人才流失严重，降低企业运营效率，严重制约企业的发展。

（2）制度流程不合理，造成企业管理混乱

为了适应市场，我國的小微企业因为体量小，人员规模少，所有的关注力都在力求得到市场的认可，而在公司制度建设和流程建设上往往重视不够，在加上专业人才较少，制定出符合公司发展需要的流程和制度较为困难。所以很多企业都是从各种渠道找到一些制度和流程规范，自己改改就用到了企业中。而这些制度流程的建立，一是没有科学的分析企业状况，进行合理的设计，所以造成制度流程的不适用，反而增加了企业运营的成本;二是在制度流程的完善性上不够，企业管理中出了问题找不到对应的制度和流程予以规范，所以给企业造成很多不要的损失。

（3）对人才培养体系建设和投入不够

现实中，许多中小企业没有专门的人力资源或人事部门，大多由办公室履行职能。即使设置了人力资源部门的企业，在行使人力资源管理职能的时候，也普遍存在一些问题。因为缺乏系统性的培训，管理人员知识储备不足，专业技能不够，工作中容易按照既有经验办事，缺乏理性思维。

（4）激励评估的方法不科学

薪酬绩效的健全和完善，是吸引、挽留和调动员工积极性的最重要的手段。所以科学合理的分配方式的建立，不仅能稳定企业发展速度，保持员工稳定的状态，形成内外部竞争机制的形成发挥积极的作用。但是目前我们中小微企业在薪酬绩效等激励机制的建设上缺失较多，很多小微文创企业在核定绩效和薪酬制度上都较为随意，特别是在制度执行的延续性上，因为缺失调研分析和科学设计，造成推动过程中问题百出，不得已有重新修改，员工的积极性受到严重影响，又会造成员工大量的流失。所以建立一套适合企业发展的激励政策，对维护企业健康发展有着积极作用。

二、中小微企业建立人力资源共享管理模式必要性

（1）从外部环境分析

目前国家在人力资源专业化服务上缺少政策和平台的支持，特别是建立共享协同管理理念的建立还需要时间，但是2020年初由于特殊情况的出现，造成企业自发的建立员工共享协同机制，为后续推广人力资源共享理念创造非常好的契机。共享经济是触动行业变革的契机，很多行业都在寻找新路径，新模式。也带来了各行业爆发式的发展。人力资源作为传统行业在此次共享经济的推动下，以智联招聘为代表的几家人力资源平台在尝试性的推广，但是缺少国家对行业政策法规的支持。特别是灵活用工法制化推进，造成推广中遇到各种各样的问题，其次就是人力资源从业人员对人力共享理解不够，不懂得如何利用共享概念去优化人力资源成本。

（2）从内部因素分析

通过问卷调研和访谈，小微企业普遍存在体