项目五网店运营与管理.pptx

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2024-09-19 发布于北京
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项目五：网店的运营与管理;项目五:网店的运营与管理;任务一：店铺日常售中和售后管理;售中管理;商品管理;留言管理（尽量用站内信、旺旺留言回复）;售后管理;评价管理;投诉举报;任务二：网店推广;免费推广;收费推广;1、论坛推广;2、博客推广;3、图片的病毒式营销;4、阿里旺旺宣传;6、合作推广;7、打造人气宝贝;8、聊天工具推广;9、非预期邮件网站推广;10、贴吧、说吧;11、关键词优化;任务三：使用千牛;一、什么是千牛;二、千牛与旺旺的区别;三、千牛工作台;客服工作台;任务四:使用支付宝;要求掌握;任务五：联系物流