零售权益（扛价技巧）复习测试附答案.doc

零售权益（扛价技巧）复习测试附答案

在分期付款办理过程中，导购选择贴息方式时，如果顾客不需要出息，门店需要承担贴息，应该选择哪种贴息方式？[单选题]*

用户付息

商户贴息(正确答案)

无需贴息

全额贴息

OPPO会员的权益有效期是如何计算的？[单选题]*

自该会员升级之日起计算(正确答案)

自会员注册之日起计算

自上一年度最后一天开始计算

自购买OPPO手机之日起计算

答案解析：会员权益有效期自该会员升级之日计算

在“旧机精准估价”环节中，哪个步骤是首先要完成的？[单选题]*

输入旧机IMEI号(正确答案)

确认旧机机型

机况确认

精准估价二维码页面

答案解析：精准估价的环节的第一