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制造型企业信息孤岛问题探究

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付森

[摘要]通过对制造型企业信息化建设过程中信息孤岛现象的分析,指出信息孤岛产生的必然性和严重危害,同时,有针对性的提出制造型企业信息孤岛的解决策略。

[关键词]企业信息化信息孤岛数据仓库

中图分类号:G2文献标识码:A文章编号:1671-7597(2009)1110064-01

一、引言

在制造业发展日益全球化的今天,低廉的劳动力成本正在成为竞争优势,吸引和承接了西方高成本的制造业加速向中国转移后,我国正迅速发展成制造大国。信息技术已成为支撑制造型企业经营管理不可缺少的有力武器,合理有效的利用信息技术,将为企业提升竞争实力,为我国迈向制造强国奠定基础。

目前我国绝大多数制造型企业已经在经营管理中应用了信息技术,很多企业正在或已经实施ERP项目建设,企业信息规划的地位也由从属地位转变为战略层。但由于制造型企业信息化建设发展的阶段性,造成企业信息孤岛现象的存在。

二、信息孤岛现象分析

(一)信息孤岛的概念。信息孤岛是指在企业或组织在信息化建设中,由于各子系统间关联性差、难于互联、共享和互操作等因素,造成信息难以综合利用,无法实现综合集成,无法真正实现企业或者组织的全面信息化问题。由于各子系统相对封闭,犹如一个个分散独立的岛屿,因此被称为“信息孤岛”。随着企业业务的不断拓展和信息化进程的不断提高,信息孤岛制约了企业部门、业务间的联系,进一步阻碍了企业的发展。

(二)信息孤岛的产生及表现。信息孤岛的产生有其必然性。按照Nolan模型我们可以看到,由于企业信息化发展的阶段性,在信息技术应用的不同时期,围绕着不同的业务工作,开发或引进了不同的应用系统。这些分散开发或引进的应用系统,由于当时的条件或环境无法考虑数据标准或信息共享,产生“信息孤岛”是必然的。也可以说“信息孤岛”在当今制造型企业信息系统中普遍存在,对企业产生着不利影响,主要表现在如下几个方面:

1.信息关联度低。由于不同的子系统有着不同的数据架构、数据库和开发设计环境,因此各系统间信息很难相互交流和沟通,当然这也是由于制造型企业差异性的特点所决定的。由于制造型企业各子系统职能不同,管理模式存在差异,流程互不相同,并且技术的飞速发展,都造成了各系统间的关联度很低。

2.信息冗余大,一致性差。企业信息系统由于缺乏统一规划、组织和协调,各子系统大多处于各自为政、各行其是的状态,这样使得很多本来可以共享的数据,就必须多次重复录入、重复保存。这不仅造成大量的资源浪费,也造成各子系统数据间的信息冗余和不一致性。

(三)解决信息孤岛的意义

解决信息孤岛问题,可以保障数据的实时性、一致性和正确性;可以实现信息及时共享和反馈,使业务顺利开展;可以使信息系统更好地服务于企业高层管理。将有助于建立基于internet平台上的电子商务平台,有助于企业决策支持系统的建立及良好应用。近年来,随着全球经济一体化和知识经济的到来,人们对信息的综合利用程度迅速提高,信息孤岛问题的解决有助于企业在竞争如此激烈的环境下,提升企业综合竞争实力。

三、制造型企业信息孤岛的解决策略

(一)制定总体规划,防患于未然。为消除信息孤岛,实现信息集成,必须要站在企业战略的高度,以全面和长远发展的观点来制定信息化建设的总体规划。可以考虑采用企业系统规划法和关键成功因素法等,通过确定企业未来信息系统的总体目标和结构,明确子系统的组成和开发子系统的先后顺序,对数据统一规划、管理和控制,明确各子系统的数据交换关系,保证信息的一致性。通过不断理顺企业业务流程和数据流程,对企业实施业务流程重组,在企业信息系统总体结构的基础上,通过定义数据类和模块功能,进而完成企业信息系统的总体规划。

(二)通过升级替换和集成平台逐渐消除信息孤岛。升级替换就是对现有失去继续维护能力和维护意义的系统,采用升级的办法或者采用全新的系统替换旧系统,将旧系统中产生的数据导人到新系统中,从而消除现有的信息孤岛。由于制造型企业在生产过程、组织规模、管理的规范化程度以及组织的系统性等方面的差异,ERP系统的建设无法全面深入到企业管理的各个环节和方方面面,尤其是技术和工艺等部门,针对制造型企业各个环节的彻底信息化完全依靠ERP系统还有待时日。

(三)建立数据仓库支撑的数据交换池。由于企业各职能部门的不同业务上存在着相对独立的子系统,这些子系统具有不同开发环境和系统架构,全面升级或者替换也许是不可能的,通过建立数据交换池,实现不同系统间的信息共享。

数据交换池是应用系统和技术的综合,通过建立统一的数据模型、管理流程和统一的数据存储,实现对核心业务的整合、清理、消除冗余和扩充,将清洗和丰富后的数据作为基础,再提供给使用这些数据的各个业务子系统,从而大大提高整个信息系统的运作效率。

作为解决信息孤岛的重要策略,数据交换池的