LCSAP-TB-SD-010V30 客户主数据维护流程.pdf

浪潮项目业务蓝图流程设计版本:3.0

文件名:客户主数据维护流程页码:

LCSAP-TB-SD-010V30客户主数1/10

据维护流程

生成日期:修改者:修改日期:

2003-10-10吕秀芹2003-10-17

未来业务流程设计

销售模块

流程名称:客户主数据维护流程

流程编号:LCSAP-TB-SD-010

作者：吕秀芹，何有钧

日期:2003-9-26

版本：3.0

密件:仅供浪潮内部使用

浪潮项目业务蓝图流程设计版本:3.0

文件名:客户主数据维护流程页码:

LCSAP-TB-SD-010V30客户主数2/10

据维护流程

生成日期:修改者:修改日期:

2003-10-10吕秀芹2003-10-17

文档管理

A:关键联系信息

名姓组小联系电话电子邮件地址

吕秀芹SD小组8619lvxq@

何有钧SD小组8619

B:修改历史

修改日期修改人修改内容

C:审批控制

审批日期审批人审批内容

D:签名

姓名:……

职责:……

日期:……/……/……

密件:仅供浪潮内部使用

浪潮项目业务蓝图流程设计版本:3.0

文件名:客户主数据维护流程页码:

LCSAP-TB-SD-010V30客户主数3/10

据维护流程

生成日期:修改者:修改日期:

2003-10-10吕秀芹2003-10-17

目标/宗旨

统一并规范客户主数据维护（创建、修改、删除）流程，形成统一的客户信息维护制度，

建立完整准确的客户档案资料。

子流程综述

•该流程描述了客户主数据的维护申请、审核、批准、备查登记等一系列规范流程。

建立了客户主数据维护申请制度及客户主数据维护历史档案。

•主数据维护员根据批准过的维护申请单，维护（创建、修改、冻结、删除）客户主

数据。

流程改进

•ERP和CRM共用一套代理商编码规则