电子商务概论与案例分析课件 (3).pptxVIP

项目二熟悉电子商务技术电子商务概论与案例分析（微课版第3版）人民邮电出版社

目录Contents任务一移动互联网关键技术任务二新兴技术任务三任务实施任务四案例分析淘宝购物AI助手—淘宝问问任务五案例分析贝壳利用VR/AR技术刷新看房体验

一、移动通信技术3移动通信技术指的是支持无线设备之间通信的技术。到目前为止，移动通信技术大致经历了从1G到5G的发展历程。按交易过程完整程度划分4G4G的主要特点是将WLAN和3G进行很好的结合，从而实现更快的数据传输速度和更高的图像质量。5G5G旨在提供更快的数据传输速度、更低的延迟和更大的网络容量，以支持更广泛的应用场景。

二、移动应用开发技术4移动应用是指专门设计和开发用于移动设备（如智能手机和平板电脑）运行的应用程序。原生应用开发原生应用开发指的是针对特定移动设备平台使用原生编程语言和工具来开发应用程序HTML5开发小程序开发HTML5，超文本标记语言）开发主要指使用HTML5技术进行开发，包括前端页面和后端服务混合应用开发是指使用跨平台开发工具或框架创建应用程序，所创建的应用程序可以在多个不同的移动设备平台上运行小程序是一种轻量级应用，不需要下载和安装，用户可以直接在特定平台上使用。混合应用开发

三、二维码技术5二维码技术是一种通过编码信息的图像来存储数据的技术。它使用若干个与二进制相对应的几何形体来表示文字数值信息，通过图像输入设备或光电扫描设备自动识读以实现信息自动处理。1．二维码技术的特点高密度编码，信息容量大编码范围广容错能力强成本低使用便捷

三、二维码技术62．二维码技术的应用电子票务二维码付款餐厅点餐营销引流商品延伸介绍商品溯源电子门票二维码点餐商品溯源营销引流

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一、物联网8物联网是让所有能行使独立功能的普通物品实现互联互通的网络。简单地说，物联网可以把所有能行使独立功能的物品，通过信息传感设备与互联网连接起来，进行信息交换，以实现智能化识别和管理。在实体店和电子商务平台，通过物联网技术，企业或品牌能够收集用户的行为数据，了解其购物习惯和偏好。通过智能推荐系统，提供个性化的购物建议，提升用户体验，增加销售机会。物联网可让整个物流过程变得透明，主要体现在仓储、运输监测以及快递终端等方面。智能制造利用物联网技术，让机器设备变得更智能，可以远程监控、升级和维护。物联网应用于智能家居领域能够对家居类产品的位置、状态、变化进行监测，分析其变化特征，从而实现智能化控制，使家居生活更加舒适和便捷。智能零售智能制造智慧物流智能家居

9云计算的核心理念是将计算能力和存储资源从本地转移到云端，就像是把地面上的东西存到虚拟的“云”里，使用户能够通过网络随时随地访问这些资源。二、云计算0102030405云教育云医疗云金融云存储云政务云医疗平台中山云金融云教育平台

10大数据指的是通过收集、存储和分析大规模数据集，从中获得有意义的见解和信息。在电子商务中，大数据应用是指利用庞大的数据量来了解用户行为、趋势和市场动态，以优化商业决策和提供更个性化的服务。大数据在电子商务领域中的应用主要体现在以下方面。三、大数据精准营销库存和供应链优化风险管理用户体验优化搜索引擎运作

11人工智能（AI）是模拟人类智能行为的技术。AI从诞生以来，理论和技术日益成熟，在电子商务领域的应用也越来越广泛，主要有以下方面。四、人工智能图片智能搜索小鱼AI可以写作的电子商务文案类型智能客服智能搜索智能分拣虚拟主播营销内容制作

12五、VR和ARVRARABVR是一种交互式的仿真体验，通过模拟多种感官体验（如视觉、触觉、听觉等），让用户沉浸于计算机生成的虚拟环境中。AR是指通过将虚拟元素叠加在现实世界中的技术，用户可以通过智能手机、平板电脑或AR眼镜等设备来观看。AR看家具

13六、区块链区块链技术是一种分布式数据库，它以去中心化和去信任的方式集体维护一个可靠数据库，确保链上的数据不能被篡改、不能被伪造。区块链技术在电子商务领域主要集中在以下3个方面。区块链可以改善电子商务支付系统。区块链技术通过去中心化的方式，将支付过程记录在分布式账本上，消除了中心化机构的风险，提高了支付的安全性。支付和结算区块链技术能够帮助实现商品信息的透明、可信、不可篡改和可溯源，确保商品的真实性和质量。商品溯源区块链可以用于用户数据的隐私保护。用户可以授权将自己的数据记录在区块链上，并选择向哪些平台提供访问权限，从而保护个人隐私。用户数据隐私保护

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