中医护理技能在优质护理管理中的应用效果分析.docx

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中医护理技能在优质护理管理中的应用效果分析

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【摘要】目的：探讨医院在实施优质护理管理过程中，分析中医护理技能的临床应用价值。方法：选择我院2016年03月～2016年12月护理人员50名作为实验对象；所有护理人员分组凭借随机数表法展开；对照组：常规中医护理技能；观察组：优质全面中医护理技能；对患者对护士的满意率加以回顾性分析。结果:观察组护理人员不满率（4.00%）低于对照组护理人员（24.00%）非常明显（P0.05）。结论：对于护理人员在实施护理管理期间，合理选择中医护理技能，可以将患者的投诉率显著降低，最终保证医院整体护理质量得以大幅度提高。

【关键词】中医护理技能；优质护理管理；应用效果

伴随着医疗卫生事业的快速发展，当前提倡以病人为中心，全面实施责任制整体护理的优质护理模式。我院为二级中医医院，在全面落实责任制整体护理的同时增加中医护理技能，突出中医护理特色，从而确保中医特色护理技能得到推广应用，使护士中医药知识和技能得以拓展提升，最终将护理管理质量显著提高【1】。为了保证护理管理质量得以有效提升，将我院护理人员作为实验对象，合理展开常规中医护理技能与优质全面中医护理技能的对比研究，具体如下。

1、资料与方法

1.1一般资料

选择我院2016年03月～2016年12月护理人员50名作为实验对象；所有护理人员分组凭借随机数表法展开；对照组（25名）：年龄分布范围为23岁～30岁，平均年龄为（26.15±1.39）岁；护理人员职称均为：护士；护理人员学历为：属于专科学历11名，属于中专学历14名；观察组（25名）：年龄分布范围为22岁～33岁，平均年龄为（27.19±.42）岁；护理人员职称均为：护士；护理人员学历为：属于专科学历10名，属于中专学历15名；两组护理人员在年龄、职称以及学历方面，无明显差异（P0.05）。

1.2方法

对照组主要选择常规中医护理技能加以干预，保证作息时间正常对患者展开临床护理工作；观察组选择优质全面中医护理技能加以干预：有效完成中医护理小组创建，综合评定后合理确定小组组长，在固定时间合理对护理人员展开中医护理技能培训工作，之后合理依据精细化管理原则组织护理人员进行相关学习，并且安排进行统一考核【2】。此外对于中医护理有关理论知识加以认真讲解，要求在现实工作过程中可以获得有效应用，从而保证中医护理技能获得有效提高。除此之外，要求小组成员在固定时间彼此展开工作经验的交流工作，从而保证对工作过程中的系列问题可以加以有效明确，加以解决后，创建具体的护理计划，以凸显护理的有效化以及合理化【3】。在对护理人员实施中医护理技能知识培训的基础上，要求其认真进行相关护理制度的学习，完成后安排在统一时间展开相关工制度的考核工作。此外在对患者实施护理期间，需要对患者的投诉率进行调查统计，最终两组护理人员之间进行对比研究。

1.3统计学方法

所有护理人员临床护理结果选择统计学软件SPSS19.0展开统计学分析，护理不满率比较以%形式实施X2检验（以%表示），当P0.05为存在明显差异，具有统计学意义。

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结果

观察组25名护理人员中，表现为患者投诉不满护理人员6名，服务一般护理人员10名，满意护理人员9名，护理不满率为24.00%；对照组25名护理人员中，表现为患者投诉不满护理人员1名，服务一般护理人员5名，满意护理人员19名，护理不满率为4.00%；观察组护理人员不满率（4.00%）低于对照组护理人员（24.00%）非常明显（P0.05）。

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讨论

患者住院期间，对患者实施优质护理服务过程中，优质全面的中医护理技能对提高整体护理服务质量有着显著价值，并且护理质量的高低对于最终医院的整体声誉会呈现出直接的关联，对此全院广泛推广中医护理技能，将护理人员的中医技能水平提高，根据国家中管局的相关政策要求有效落实，提高护理服务质量在提升医院整体社会声誉中具有显著价值。

在医疗事业快速发展的形式下，护理技能表现出较大程度的改变，对此为了满足当前患者的服务需求，需要合理组织护理人员进行相关新型法律法规知识、以及中医护理知识和技能的学习，从而将自身综合素质和护理技能加以不断多元化更新，将以往存在的错误认知加以有效纠正，进而保证护士队伍整体素质得以显著提高【5】。

综上所述，医院在实施优质护理管理的过程中，有效选择中医护理技能，在提高护理人员的工作质量之外，还可以对医院整体护理质量的提高做出保证。

【参考文献】

[1]鹿亚飞.如何提高中医护理技能的应用[J].光明中医,2012,27(1):188-189.

[2]张雅丽,汪小冬,徐莺等.PBL联合CBS教学法在护生中医护理技能实践中的应用效果[J].护理研究,2015,9(35)