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新进医护人员岗前培训护理部
2024-01-25
目录
contents
培训背景与目的
护理部基本职能与运作
专业技能培训
职业素养与沟通技巧
医院感染防控知识普及
安全防范意识培养
总结回顾与展望
CHAPTER
01
培训背景与目的
新进医护人员需要具备扎实的医学基础知识和专业技能，能够独立完成基本的诊疗和护理工作。
专业技能掌握者
医护人员是患者服务的主要提供者，需要以患者为中心，关注患者的需求和感受，提供优质的医疗服务。
患者服务提供者
医护人员需要与医生、药师、检验师等其他医疗团队成员紧密合作，共同为患者提供全面的医疗服务。
医疗团队协作者
通过培训，使新进医护人员掌握基本的诊疗和护理技能，能够独立完成基本的医疗工作。
提升专业技能水平
培养医护人员以患者为中心的服务意识，关注患者的需求和感受，提供优质的医疗服务。
增强服务意识
提高医护人员的沟通能力和团队协作精神，使其能够更好地融入医疗团队，为患者提供全面的医疗服务。
加强团队协作能力
强化医护人员的职业道德教育，使其具备高度的责任心和职业操守，为患者提供安全、可靠的医疗服务。
培养职业道德素养
CHAPTER
02
护理部基本职能与运作
患者入院护理
患者住院护理
患者出院护理
护理文件书写
01
02
03
04
热情接待患者，进行入院介绍和健康宣教。
执行医嘱，密切观察患者病情变化，做好心理护理和生活护理。
进行出院指导，协助患者办理出院手续。
规范书写护理记录，保证护理信息的准确性和完整性。
护理质量考核
护理安全考核
护理服务满意度调查
护士绩效考核
定期对护理工作进行质量考核，包括基础护理、专科护理、心理护理等方面。
对患者进行护理服务满意度调查，了解患者对护理工作的评价和建议。
检查护理工作中是否存在安全隐患，如用药安全、患者安全等。
根据护士的工作量、工作质量、患者满意度等因素进行绩效考核。
CHAPTER
03
专业技能培训
正确测量和记录体温、脉搏、呼吸和血压等生命体征，掌握相关仪器的使用。
生命体征监测
注射技术
静脉采血
熟练掌握各种注射方法，包括皮下注射、肌肉注射和静脉注射等，确保药物准确、安全地给予患者。
掌握静脉采血的方法和注意事项，能够正确采集血液样本并妥善处理。
03
02
01
专科疾病知识
深入了解所在科室常见疾病的病因、病理生理、临床表现和治疗原则等，为患者提供针对性的护理措施。
专科操作技能
根据所在科室的特点，掌握相应的专科护理技能，如手术室护士需要掌握手术器械的传递和使用、术后患者的护理等。
专科用药指导
熟悉所在科室常用药物的名称、作用、用法和不良反应等，确保患者用药安全有效。
03
急救设备操作
掌握相关急救设备的操作方法，如除颤仪、呼吸机、心电监护仪等，确保在紧急情况下能够迅速准确地使用这些设备。
01
心肺复苏术（CPR）
熟练掌握心肺复苏术的操作流程和要点，能够在紧急情况下迅速进行心肺复苏。
02
急救药品使用
了解常用急救药品的名称、作用和使用方法，能够在医生指导下正确使用急救药品。
CHAPTER
04
职业素养与沟通技巧
阐述医德医风的内涵、特点及重要性，引导新进医护人员树立正确的职业价值观。
医德医风基本概念
详细介绍医护人员职业操守规范，包括尊重患者、保守医密、廉洁行医等方面，培养新进医护人员的职业责任感和使命感。
职业操守规范
讲解医学伦理原则、相关法律法规及医疗行业规章制度，提高新进医护人员的法律意识和伦理素养。
医学伦理与法律法规
1
2
3
教授有效的患者沟通技巧，如倾听、表达、问询等，帮助新进医护人员建立良好的医患关系，提高患者满意度。
患者沟通技巧
讲解患者常见心理问题及应对策略，培养新进医护人员对患者心理状态的关注和理解，提升心理关怀能力。
患者心理关怀
指导新进医护人员学会管理自身情绪，保持平和、积极的心态，以更好地应对工作压力和患者情绪。
情绪管理与自我调节
CHAPTER
05
医院感染防控知识普及
医院感染定义
01
指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染；但不包括入院前已开始或入院时已处于潜伏期的感染。
传播途径
02
接触传播、飞沫传播、空气传播、医源性感染等。
危害性
03
医院感染不仅增加患者痛苦，延长住院时间，增加医疗成本，甚至可能导致患者死亡。同时，医院感染还对医护人员健康构成威胁，影响医院声誉和医疗质量。
医护人员应严格遵守手卫生规范，掌握正确的洗手方法和时机，使用合格的手卫生用品。
手卫生
根据病原体传播途径和医院感染防控要求，实施相应的消毒隔离措施，如空气消毒、物体表面消毒、患者隔离等。
消毒隔离
加强医院感染监测和报告，及时发现和处理医院感染事件；严格执行无菌技术操作规程和消毒隔离制度；加强医护人员职业防护和健
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