医美整形环境卫生6s标准要求.doc

前厅6S标准：

1.流水：水秀无白色水垢，花草无黄叶，水保持清洁干净，时刻保持标准水位，确保流水一直循环。

2.背景墙：字面、墙面无灰尘及手印，保证所有灯带照明正常使用，如有损坏，则48小时内必须修好。

3.绿植盆栽放在指定位置，保持无水渍、污渍、灰尘，叶片无黄叶，每隔十天用油擦拭叶子，保持油亮。盆内水量适合花养殖的标准。

4.产品柜产品陈列必须摆放整齐干净，且主推产品醒目。

5.前厅沙发、茶几

前厅2个沙发3个椅子2个茶几，保证茶几摆放一个镜子，摆镜子要固定摆放在桌子右上角，距离桌边15公分，要求镜面、镜圈、镜底座时刻均保持无手印，无污渍，一个抽纸盒，保证纸盒中的纸常备无缺，一个水果糖小狗摆件，保证摆件干净，水果糖充足,一个烟灰缸，时刻保持无顾客时无垃圾。谈顾客后桌面垃圾使用咨询及组员随手整理，杯子带到操作美容师或者用完的杯子放到消毒室指定位置。若咨询未收拾，未发现是谁的顾客遗留的，第二责任人是清洁茶几人员。

6.大厅灯具、饰物，每半年31日进行清洁擦拭，保持干净明亮无灰尘照影。

7.水吧台：

(1.杯具消毒机摆放在指定位置，保持无水渍，无手印，随时检修电路正常消毒正常运转杯子，清洁及摆放，使用口布在杯中旋转擦拭，标准为无水渍，无手印，均匀有序的放入杯子消毒机进行消毒30分钟。所有顾客使用过的水杯，相关咨询美容师收拾放到消毒间交给专人清洗。

(2.饮水机摆放在指定位置，时刻保持水充足，必须使用纯净水，保持无灰尘，无手印，无水渍。打扫水吧台的人员必须保证饮水机水桶水常有。干果盘10个，摆放在长消毒柜里，3个3个的摞起来，保证一客一换，清洗无干果杂屑，(不允许在柜中存放有使用过痕迹的盘子)。

(3.水果叉10个，摆放在消毒柜旁边，保持干净卫生。

(4.水吧只陈列摆放茶叶、创意个性摆件小绿植等，并确保所有陈列物品无破损、无丢失。

8.更衣镜更衣镜四周干净，镜面无灰尘，手印，摆放整齐。

9.鞋柜鞋柜外侧由负责大厅的人员清洁，内部由当日值班美容师擦拭，清洗拖鞋，之后消毒一个半小时。要求鞋柜的拖鞋一色摆放，统一位置摆放整齐，鞋柜内无灰尘。

10.灭火器更衣室到大厅的灭火器归大厅擦拭人员负责，摆放在指定位置，保持无水渍、污渍、灰尘，时刻检查在检验合格期内。

11.接待前台一般保证最上面柜台除了指定摆件，不能放其他物品，内侧桌面物品摆放整齐，无灰尘，无杂物。

12.下班前检查区域内电源和灯是否关闭，若还有顾客交接给最后走的人或者正在使用的人。

二、员工更衣室6S标准：

1.更衣柜内有序摆放，无灰尘，更衣柜随时关闭不允许敞开。外观保持无手印。

2.更衣柜顶摆放客户产品，套盒大小分列摆整齐，每个产品必须贴有标签，并填写还剩余数量，每拿一次用笔记录。

3.冰箱摆放在指定位置，冰箱内两天清理一次，保持无异味，无结霜，无手印，无饭渍。

4.微波炉摆放在指定位置，每天必须保持无油渍，无手印，微波炉上禁止摆放任何物品。

5.微波炉架子，筷子，饭盒等物品干净整洁摆放整齐。

6.餐桌摆放在指定位置，保持桌面物品摆放整齐，无水渍、饭渍。

7.鞋柜鞋子摆放整齐，随时清理长期不穿的，并于每日上班之前进行认真检查;

8.凳子摆放在指定位置，每天用湿布擦拭保持无黑印，无脚印。

9.更衣室所有货架所陈列物品摆放整齐,

10.垃圾桶：摆放在指定位置，保持无污渍，及时清理更换，垃圾不可以超过垃圾桶的3/3。

11.水果必须保持干净卫生新鲜，所有当日水果必须在前一小时准备完毕并用保鲜膜包好。(根据顾客喜好由负责咨询给顾客提供提前准备好的新鲜水果)。切水果套具，摆放在指定位置并保持干净卫生，一天一消毒，由打扫更衣室的人负责。

12.下班前检查区域内电源和灯是否关闭，若还有顾客交接给最后走的人或者正在使用的人。

三、VIP前台大厅6S标准：

1.流水：水秀无白色水垢，花草无黄叶，水保持清洁干净，时刻保持标准水位，确保水流一直循环。

2.背景墙柜保持整洁干净无灰尘。

3.墙柜物品摆放指定位置，保持无破损，无灰尘。

4.摆镜子要固定摆放在桌子右上角，距离桌边15公分，要求镜面、镜圈、镜底座时刻均保持无手印，无污渍。

5.桌椅摆放整齐无手印脚印灰尘。

6.墙面，地脚线，地面保持无灰尘，无污渍。

7.杯具消毒机杯具消毒机摆放在指定位置，保持无水渍，无手印，随时检修电路正常消毒正常运转杯子，清洁及摆放，使用口布在杯中旋转擦拭，标准为无水渍，无手印，均匀有序的放入杯子消毒机进行消毒30分钟。顾客喝粥的小碗置于消毒柜2层中，顾客使用的喝粥小碗由负责顾客的咨询清洗后归位消毒。小勺在杯具消毒机旁边。所有顾客使用过的水杯，相关咨询、美容师收拾放到消毒间交给专人清洗。

下班前检查区域内电源和灯是否关闭，若还有顾客交接给最后走的人或者正在使用的人。

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