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SWOT分析法——以联想集团为案例

SWOT分析法又称为态势分析法，它是由旧金山大学的管理学教授韦里克于20世纪80

年代初提出来的，是一种能够较客观而准确地分析和研究一个单位现实情况的方法。

SWOT四个英文字母分别代表：优势（Strength）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、

威胁（Threat）。从整体上看，SWOT可以分为两部分：第一部分为SW，主要用来分析内部

条件；第二部分为OT，主要用来分析外部环境。利用这种方法可以从中找出对自己有利的、

值得发扬的因素，以及对自己不利的、要避开的东西，发现存在的问题，找出解决办法，并

明确以后的发展方向。根据这个分析，可以将问题按轻重缓急分类，明确哪些是目前急需解

决的问题，哪些是可以稍微拖后一点儿的事情，哪些属于战略目标上的障碍，哪些属于战术

上的问题，并将这些研究对象列举出来，依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各

种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性，

有利于领导者和管理者做出较正确的决策和规划。

SWOT分析法常常被用于制定集团发展战略和分析竞争对手情况，在战略分析中，它

是最常用的方法之一。进行SWOT分析时，主要有以下几个方面的内容：

一、分析环境因素

运用各种调查研究方法，分析出公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部环境

因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素。公司面临的潜在机会是指那些可与公司财务

和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。危及公司的外部威胁是指

在公司的外部环境中，总是存在的那些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。它们

是外部环境对公司的发展直接有影响的有利和不利因素，属于客观因素。

内部环境因素包括竞争优势和竞争劣势。竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能

力，或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。竞争劣势是指某种公司缺少或做的不好

的东西，或指某种会使公司处于劣势的条件。它们是公司在其发展中自身存在的积极和消极

因素，属主动因素。

二、构造SWOT矩阵

将优势、劣势与机会、威胁相组合，形成SO、ST、WO、WT策略。

1、当企业内部优势与企业外部机会相遇（SO）时，企业可以用自身内部优势撬起外部

机会，使机会与优势充分结合发挥出来。然而，机会往往是稍瞬即逝的，因此企业必须敏锐

地捕捉机会，把握时机，以寻求更大的发展。

2、当企业内部劣势与企业外部机会相遇（WO）时，当环境提供的机会与企业内部资

源优势不相适合，或者不能相互重叠时，企业的优势再大也将得不到发挥。在这种情形下，

企业就需要提供和追加某种资源，以促进内部资源劣势向优势方面转化，从而迎合或适应外

部机会。

3、当企业内部优势与企业外部威胁相遇（ST）时，优势的程度或强度会降低。当环境

状况对公司优势构成威胁时，优势得不到充分发挥，出现优势不优的脆弱局面。在这种情形

下，企业必须克服威胁，以发挥优势。

4、当企业内部劣势与企业外部威胁相遇（WT）时，企业就面临着严峻挑战，如果处

理不当，可能直接威胁到企业的生死存亡。

当然，SWOT分析法不是仅仅列出四项清单，最重要的是通过评价公司的强势、弱势、

机会、威胁，最终得出以下结论：（1）在公司现有的内外部环境下，如何最优的运用自己的

资源；（2）如何建立公司的未来资源。

三、制定行动计划

在完成环境因素分析和SWOT矩阵的构造后，便可以制定出相应的行动计划。制定计划

的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，

立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹

配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。

以下是应用SWTO分析法对联想集团进行分析，进一步寻求联想集团的发展方向。

联想集团是全球领先PC企业之一，从1997年以来蝉联中国国内市场销量第一，并连

年在亚太市场（日本除外）名列前茅。2004年底，联想在举世瞩目下并购了被称为“个人

电脑时代缔造者”的IBM的全球PC业务，由民族IT产业的领军企业一跃成为全球第三大

个人电脑生产商。近几年更是发展迅速，一跃占据世界电脑销售量第二的宝座。作为全球个

人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质

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