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普通住宅小区物业管理服务等级标准与收费标准.docxVIP

普通住宅小区物业管理服务等级标准与收费标准.docx

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    普通住宅小区物业管理服务等级标准与收费标准

    一级

    （一）基本要求

    1、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。

    2、承接项目时，对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验，验收手续齐全。

    3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。

    4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。

    5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范，服

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