《电子商务数据分析与应用》中职全套完整教学课件.pdf

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项目一认识电商数据分析

项目二电商数据的采集及处理

项目三市场数据分析

项目四网店运营数据分析

项目五网店经营数据分析

．

0硕目石汕』设眭商数据分析

任务1电商数据分析概述

任务2申商数据分析方法及工具

任务目标

知识目标

l掌握电商数据分析的基本流程

2.了解电商数据分析的常见数据指标

能力目标

1能阐述数据分析的作用

2能描述电商数据分析人员的基本素质要求

3具备使用数据解决问题的意识

4”

随着电子商务行业的迅猛发展，电商数据分析在电商运营与推广

中发挥着越来越重要的作用。当前，无论是行业选择、选款、选品，

还是产品定价、活动运营、库存管理、优化推广等，都离不开数据化

运营。电商数据分析是在运营的基础上通过客观、真实的数据反映店

铺状况，通过数据分析发现店铺问题，为店铺的日常运营提供决策依

据。

5”

一、电商数据分析的定义

在电商运营的过程中，隐藏着许多杂乱无章的数据，如访客数、

转化率、客单价、停留时间、访客深度、下单支付人数等。电商数据

分析就是利用各种数据统计分析方法，对收集的各类电商数据进行整

理、归纳和分析，从中提炼有用信息并加以研究和总结的过程。这些

信息能帮助商家在店铺运营中做出正确的判断和决策，从而实现销

6”

电子商务的最大特点就是可以通过数据化来监控和改进电子商务

活动。通过数据分析，商家可以洞察消费者从哪里来，如何组织商品

以实现更好转化，如何提高企业投放广告的效率等问题。基于数据分

析的每一点改变，都能提升企业的盈利能力。所以，电子商务的数据

分析尤为重要。

7”

二、电商数据分析的作用

在大数据时代，数据分析在电商行业中发挥着非常重要的作用。

电商商家可以通过分析数据了解市场，判断市场走势，从而做出正确

的决策，或通过分析数据优化业务流程等。电商数据分析的作用主要

表现在以下几个方面。

8”

1．事前预判

电商数据分析可以做到事前预判。例如，在进行库存管理时，可

以通过行业搜索数据来推测该行业在哪些时期为采购高峰期，哪些时

期为采购低谷期，进而做到提前备货，保证店铺货源充足。下图所示

为保暖套装行业