2023年中老年市场白皮书.pptx

银发经济，耀眼的黄金赛道

2023年中国中老年市场白皮书

——中老年服务及产品“人-货-场”三维解析

2024年6月;

发布方：灼识咨询ChinaInsightsConsultancy

灼识咨询是一家知名咨询公司。其服务包括IPO行业咨询、商业尽职调查、战略咨询、专家网络服务等。其咨询团队长期追踪消费品、互联网、大数据、高科技、能源电力、供应链、人工智能、金融服务、医疗、教育、文娱、环境和楼宇科技、化工、物流、工业、制造业、农业等方面最新的市场趋势，并拥有上述行业最相关且有见地的市场信息。

所有统计数据真实可靠，并是基于截至本报告发布日的可用信息。

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联合发布方：量子之歌(NASDAQ:QSG)

量子之歌是中国领先的在线服务提供商，致力于为学习者提供终身个人学习和发展机会，从而改善他们的生活质量和社会福祉。按收入计算，量子之歌是中国成人在线学习市场和中国成人个人

兴趣学习市场最大的服务提供商。量子之歌利用前沿的专利技术和创新工具，为成人学习者提供

易懂易得的在线课程，满足用户的个人发展需求。凭借在个人在线学习服务领域的深厚积累和坚实技术基础，量子之歌不仅服务于广大个人用户，还成功拓展至企业客户，并将业务多元化至电子商务业务、人工智能及科技业务。;

随着社会经济的快速发展，人均预期寿命的提高，及

生育率下降，我国逐步走向“高龄社会”,人口结构金字塔从塔状向柱状转变，中老年人群将成为未来重要的社会资源及消费力量。2023年，以消费额计，中国中老年消费市场规模达到14.4万亿元。目前，市场上针对中老年的产品和服务尚未充分成熟，市场潜力巨大，亟待重视和投入。

本白皮书由量子之歌(QuantaSingGroup)与灼识咨询(ChinaInsightsConsultancy)联合发布，从“人-货-场”三个维度深入分析了中国中老年市场的现状及发展潜力。研究重点囊括??中老年消费的关注因素和痛点、细分产品和服务市场的现状与发展趋势、及中老年消费渠道的变迁。通过对5,710位中老年消费者的广泛调研，本白皮书收集了大量关键数据和信息，为理解和开发中老年市场提供了深入的洞察结果和重要的参考结论。

“人”中老年群体消费市场规模持续扩大，高质

量、高价值成为关键词

日用品：在购买日用品时，产品质量是中老年群体最看重的因素，产品质量差也是中老年群体消费时面临的最大痛点。针对45-64岁用户，他们更为注重品牌。厂商在保证产品质量的同时，需要更加注重对品牌打造。

医养服务：81.9%的中老年群体选择服务质量为购买生活保障服务时最看重的因素，遥遥领先于其它选项。;

旅游：中老年群体旅行频繁，超过60%的群体每年旅

行三次或更多。调研显示，中老年不购买旅游团的主要原因是缺乏合适的产品及高昂的费用。尽管如此，他们仍有强烈的旅游消费意愿。银发族对人文、历史和传统文化有着浓厚的兴趣，融合文化和娱乐的游学旅行更适配中老年的履行需求。

“场”——中老年群体在社交媒体上的潜力不断释放，

内容电商平台在中老年群体消费渠道中地位愈发重要。中老年群体网民比例：中老年群体在社交媒体上的潜力不断释放，中国网民结构中，50岁以上中老年人占比持续提升，2023年占比达32.5%。抖音、视频号等社交媒体平台和电商平台也在持续吸引中老年群体，

其用户习惯、消费场景逐渐线上化。短视频拥有清晰

的动态图像与声音，符合中老年群体的使用需求，60岁以上网民中有80%平均每天会花1.5小时刷短视频。

中老年服务及产品获取渠道：中国中老年服务及产品获取渠道主要以传统电商平台以及线下门店等传统渠道为主，作为新兴渠道，内容电商平台在便利性、价格、用户体验以及覆盖范围上有着独特的优势，目前占比也已经达到了25.3%。

内容电商平台发展空间：34.7%的45-54岁中老年消费

者选择内容电商平台作为通常购物渠道，而75岁及以上的中老年消费者仅有11.3%。中国内容电商发展时间仍较短，因此并未渗透到年纪较大的中老年人中，;

调研背景概览

·为了深入了解中老年消费者用户的画像及中老年消费者对产品和服务的需求

与期望，CIC灼识咨询通过发放问卷的形式调研5,710名中老年消费者，力

求更好地还原中老年消费者用户画像，更准确理解他们的物质和心理需求，

为中老年消费者提供更好的产品和服务。

区域分布

海外

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一、中老年生活现状解析灼识咨询

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