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3.能不能便宜一点,再低一点我就买?首先我们非常感谢您喜欢我们的产品,也很想帮到您,但是我们公司的价格是公司和商场统一制定的,所以不好变更。如果您因为价格稍高一点而放弃实在可惜,因为我们的产品即环保又时尚!先生,你很有眼光,应该知道我们的产品是物有所值的,对吗?我希望你购买.可以吗?4.某某公司的产品要便宜一点,我还是买他们的吧!①你就跟他说:“某某先生,别家的价格可能真的比我们的价格低。在这个世界上我们都希望以最低的价格买到最高品质的商品。依我个人的了解,顾客购买时通常都会注意三件事:①产品的价格;②产品的品质;③产品的服务②我从未发现有任何一家公司可以以最低价格提供最高品质的产品和最好的服务,就好像奔驰汽车不可能卖到桑塔纳的价格一样,对吗?”③说完这句话后,你最好留下时间给你的顾客作出反应。因为你说的是经济上不折不扣的真理,你的顾客几乎没有办法来反驳你,他只能说“是”。接下来,你对你的顾客说:“某某先生,根据您多年的经验来看,以这个价格来购买我们的产品和服务,是一种很正当的交易条件,您说对吗?”某某公司的产品要便宜一点,我还是买他们的吧!④让你的顾客作出回答,因为你的产品的品质和服务确实符合这样的价格,你的客户如果不是故意刁难,应该不会作出否定的回答。然后,你再继续问他:“某某先生,为了您长期的幸福,您愿意牺牲哪一项呢?您愿意牺牲产品的品质呢?还是我们公司良好的服务呢?⑤某某先生,价格对您真的那么重要吗?有时多投入一点来获得他们真正所想要的产品,也是蛮值得的,您说是吗?5.怎么做工有一点粗糙(有一点小庇)答:小姐(先生、太太)!您真细心,这里确实有一点毛病,产品的质量有一个标准,有一定的容忍度。这一点庇点好在您看到了,它既不影响使用也不影响外观,不过我们会要求我们的生产部门更加注意,谢谢您提醒了我们。⑥不要①你曾遇到过顾客直接跟你说“不要”,而没有其他的话加以润饰吗?你迟早都会遇到的,先思考一下这个问题,以便当你听到“不要”时,不会太震惊。通常你会听到一些柔性的拒绝,像是“您的产品都非常好,我们需要你的产品(或服务),但我得拒绝”。②在这些场合中,学习超级推销人员所使用的成交法吧,为了增加你的订单,仔细地学习它。“某某先生,在这个世界上有很多销售人员在推销很多产品,他们都有很好、很具说服力的理由来要你投资在他们的产品和服务上,对吧?”③“当然,某某先生,您可以向任何一位或全部的推销员说不,但是,在我的行业(说出你的产品和服务),我是一个专业人员,我的经验告诉我一个无法抗拒的事实,没有人可以对我的产品说不。当他对我的产品说不,事实上,他在对他自己未来的幸福、快乐和财富说不。”④“某某先生,假如今天您有一项产品,顾客非常需要他,非常想拥有它,您会不会因为顾客一点小小的问题而让他对您说不要呢?所以,我今天肯定不会让你对我说不。”七、成交销售就是帮助顾客成功(一)购买信号①顾客认真杀价时②问及商品与服务细节时③客户的坐资发生改变时④客户开始算数字时⑤客户显得愉快时⑥客户对次要问题指出异议时⑦与第三者商议时如何正确进行销售分享人:王小兵销售的九大步骤1、开场白2、建立客户信赖探询需求3、塑造产品价值4、说明好处5、做竞争对手的分析6、解除反对意见7、成交8、要求顾客转介绍9、追求卓越服务一、开场白销售就是销售自己全世界最顶尖的推销员只卖一种产品那就是他自己
接待前的准备①积极态度②让自己的情绪达到巅峰状态③仪表得体④知识1.九种积极的态度①我热爱这份销售的工作②强烈的成交欲望③世上无事不可为④过去不等于未来⑤积极乐观、看到有益的一面⑥做事认真,快速⑦充满热忱⑧100%承担责任⑨永不放弃2、让自己的情绪达到巅峰状态①大幅改变肢体状态,动作创造情绪。②人生最大的弱点是没有激情。③起飞前必须将自己的排档推到极限!④行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力的方法:深呼吸,早餐要少吃(吃得越多越累)。吃得少活得老,永远只吃七八分饱。⑤食物会影响人体的磁场。素食带来耐力——牛马。肉食带来爆发力——虎、狼。多喝果汁:西瓜汁、橙汁、罗卜芹菜汁,水果宜空腹吃。⑥精神状态的准备。静坐15分钟,排除负面能量,负面能量是自动来的。一心向善——自我放松—听激励性的磁带。⑦想尽办法让自己快乐3、仪表得体①人体有95%是衣服覆盖;
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