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洁工作者要怎么写工作总结与计划呢？今天店铺给大家为您整理了物

业保洁工作总结与计划，希望对大家有所帮助。

物业保洁工作总结与计划范文篇一

本人_于20_年2月1日有幸加入圣沅佳理物业公司，担任唐人街

项目保洁主管职务，在20_年5月25日因工作需要，调回成都后花园

二期担任保洁主管职务，同年11月，接受公司领导安排，全面管理后

花园二期保洁和绿化工作，在接近两年的时间里，我在工作中严格要

求自己，努力学习公司制度和相关的物业管理知识，对公司现在的基

本状况和组织结构，以及企业理念、服务模式都有了比较全面的了解

与认识，对成都圣沅房产未来的发展和前景充满信心。

在日常的工作中，我秉承着圣沅佳理物业因为您的需要而存在，

因为您的满意而精彩的服务宗旨，为了给成都后花园二期业主创造优

良的居住环境。我在网上和保洁专业管理书籍中查阅了大量保洁绿化

管理的专业知识，进一步提升了自己的管理能力和处理突发事件能力。

带领着部门员工共同努力，圆满完成了公司下达的各项计划指标和工

作任务。

环境管理工作是普通的，却是物业服务管理行业中不可缺少的重

要环节，它体现着物业企业的最基本和最直观的企业形象，同时也能

通过良好的外部环境，让业主、客户从视觉感观上留下第一好的印象。

俗话说：进门看环境卫生，坐前摸摸板凳是否有灰尘。这就是人们审

视环境卫生状况的习惯心理常态。为了企业形象和业主的基本需求，

我部门制定了以下的工作标准：

一、在总结去年工作的基础上，优化环境管理细则和操作规程，

再细化日常的工作内容，把不同的工作区域，不同的工作岗位进行责

任划分，明确责任人，这样更能提高工作质量，提高对各区域卫生和

绿化责任人的考核标准。

为了达到提高我部员工以后的工作质量和自身素质的目的，在以

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的工作经验，制定了以下培训方案：

1.按标准培训，在岗为部门员工做示范，推行理论联系实际的在

岗操作的方法进行培训。安排骨干人员在岗手把手教导员工，让员工

熟练专业的操作技能，发扬传、帮、带优良传统，充分发挥部门骨干

的业务技，进一步加强员工的自我学习、自我提高的意识。这样做受

培训者也容易接受和掌握，即提高了各岗位的操作技能，又拉近了同

事间的距离，一举两得，相互得益。严把培训关，讲清操作要领要点，

做到眼勤手快(即：眼勤看手快做);先粗后细，一步到位，人走物清(即：

一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走)。

2.按标准去做,将各岗落实到责任人，室内、总坪、楼道、及各区

域按照部门制定的岗位操作流程去做。

3.按标准去查。不走过场，杜绝一糊二混，发现问题即时提出，

注意问题的轻重，在处理问题上，尽量做到说服教育为主，惩罚为辅，

多方协助，达到预期管理之目的和要求。标准不放弃。做到每日检查，

是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，环境管理工作也才能赢得

业主和客户的满意和认可。

二、团结讲正气

在工作的实践中，我一直提醒和要求大家，不利于团结的话不说

(背后不议论别人长短);不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好自己

的嘴;不利于团结的事不做，在值班期间和交接班过程中，不耍小聪明，

不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。谈正气，歪风

邪气难存在了;讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情、团结出精神。

拿员工们的话讲：现在我们的心情舒畅，吃点苦受点累心甘情愿，这

样一来，即减少了互相猜疑和勾心斗角的