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美国商务谈判礼仪10篇

美国商务谈判礼仪(1)

谈判风格

美国人是典型的快速决策者。在预定的授权范围内，美国人具有完全的、独

立的决策权。在谈判中，美国人的目的是快速达成交易并签署合同，因此喜欢在

双方接触的初始就阐明自己的立场、观点，推出自己的方案，以争取主动，并在

谈判过程中直接表述自己的感受，语言风格明确而肯定。美国人在谈判中所持有

的观点是依据客观事实而分析、推理出来的，更关注成本收益分析而很少考虑谈

判参与者对事物的主观感觉，他们用数字和事实说服对方。美国人在商务交易中

的法律意识很强，很重视合同在谈判中地位，对于合同的讨论特别认真、具体，

习惯于在执行中依据合同来解决各种意外问题。

商务礼仪

在美国，准时是基本的商务礼仪，因此定好的约会或会议必须准时出席。美

国人把迟到视为不敬。第一次与美国人见面时，美国人几乎会立即坚持让对方直

呼其名。但这不是表示双方熟悉，只是反映了美国人对平等的注重和不拘礼节的

商务风格。在会谈开始前，与美国人聊聊诸如运动或天气的话题，这被视为在触

及商务事宜前的一种减少不安和制造愉快氛围的途径。在商务场合下礼物的馈赠

务必小心：如果在谈判期间，送礼容易被美国人理解为行贿。馈赠礼物最好是在

商务交往之外。如果美国人不接受礼物，也不要感到被得罪了或是惊讶，因为许

多美国公司是不鼓励或限制送礼的。送礼物的一个例外是与你有商务往来的人邀

请你去家中做客，带一个小礼物对主人的款待表示感谢是可以接受的。一瓶酒、

鲜花或巧克力都是很好的选择。

美国商务谈判礼仪(2)

礼仪作为重要的生活规范和道德规范，是对他人表示尊敬的方式与体现，同

时也是人类文明的重要表现形式，它在一定程度上反映了一个国家、一个民族、

一个地区或个人的文明文化程度和社会风尚。为此，今天我们着重为各位介绍与

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商务谈判和经济交往有密切联系的一些礼仪。

关于商务场合的着装礼仪：主要表现在符合身份上、区分场合上和遵守成规

上。

在符合身份上，商务人员职场着装六忌：一忌过于杂乱，二忌过于鲜艳，三

忌过于暴露，四忌过于透视，五忌过于短小，六忌过于紧身。

在公众场合(指执行公务时涉及的场合，一般包括在写字间里，办公室，谈

判大厅里，商品洽谈会，展销会以及外出执行公务的场合等)，着装的基本要求：

注重保守;可选择服装：套装、套裙、制服;长裤、长裙、长袖衬衫;注意：在非

常重要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。

在社交场合上(指工作之余在公众场合和同事、商务伙伴友好的进行交往应

酬的场合，宴席、参观游览等活动)，着装的基本要求：时尚个性;宜着：礼服、

时装、民族服装等;注意：不适合穿过分庄重保守的服装。

在休闲场合上(指在工作之余自处，与家人一起，或者在公共场合与其他不

相识者共处的时间)，着装的基本要求：舒适自然;可选择服装：运动装、牛仔装、

沙滩装;T恤、短裤、凉鞋、拖鞋等;注意：穿套装、套裙会贻笑大方。

美国商务谈判礼仪(3)

①封闭式提问;

②开放式提问;

③婉转式提问;

④澄清式提问;

⑤探索式提问;

⑥借助式提问;

⑦强迫选择式提问;

⑧引导式提问;

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