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IT应用中心管理制度

为了使我公司信息化工作沿着健康的轨道继续巩固提高，保证企业各

系统数据安全，防范数据丢失和系统崩溃等方面所带来的风险，避免因

为数据据管理不善带来的损失，同时满足领导决策信息和信息披露的需要，

特制定如下管理制度，以规范系统管理人员的日常工作

一、系统维护制度

1.系统管理人员负责系统的维护工作包括：硬件、软件和数据

维护。

2.实行维护记录制度，为积累经验和明确责任，维护人员应对

每次维护进行详细记录，内容包括：维护目的、维护措施、

时间、维护人等。

3.重大项目的维护（如设备更新、扩充、修复和系统业务修改、

升级及二次开发等），由系统管理人员提出书面报告和实施方

案，系统主管研究批准后方予实施，实施前，实施者应制定

保证数据安全的措施，做好相关文件和数据和备份。实施后

系统管理人员必需同软件开发商进行系统调试，以保证项目

维护效果和系统正常运行。

4.严密控制好数据及其服务器的口令，控制好各用户的口令，

并定期对有关的用户口令进行修改。

5.具有管理信息系统版权的单位其软件的有关源程序及设计文

档由系统管理人员负责保管。

二、机房管理制度

机房是公司信息化的中心，服务器里存储着大量的重要数

据，为保证24小时机房各种设备安全运行，加强防火、防盗、

防病毒等安全意识，要求所有人员都严格遵守发下制度：

1.系统部的所有工作人员必须严格遵守公司的有关规定，细心、

认真的履行工作职责，保障机房所有设备及系统正常、安全、

可靠的运行。

2.熟练掌握所维护设备的原理，正确使用系统软件，掌握系统

操作和维护方法。

3.认真做好维护作业计划，定期测试设备的技术指标，负责设

备的维护和保养，保证设备性能符合技术指标。

4.对重要的系统数据的测试和检查，要应认真做好原始记录，

定期备份数据并检查备份数据的正确性。做好各种技术资料、

文件档案的管理工作，确保资料完整正确。

5.认真做好服务器密码的保管工作，密码设定需要上报主管领

导审批，并做好记录，密码要定期更改。

6.节假日，要有专人检查网络运行情况，如发现问题及时解决，

并做好处理记录，重大事项必须在二小时内报告主管领导。

7.外来人员进出机房要登记，未经信息中心人员许可，不得随

意让外人进出。

8.保持机房环境清洁、整洁、清静。

三、数据备份制度

1.由管理人员负责建立数据备份系统，防止系统、数据的丢失。

由专人负责数据备份工作，并认真填写备份日志。

2.一旦发生数据丢失或数据破坏等情况，必须由管理人员进行

备份数据的恢复，以免造成不必要的麻烦或更大的损失。

3.数据备份的主要内容为：系统及应用软件、数据库信息、网

站信息、文档数据库、共享资源平台等。

4.备份具体工作为将以上信息存储于磁介质及光盘上。

5.文件服务器实行双硬盘同时工作，硬盘做镜像备份。

6.备份的时间为：应用系统每次修改后备份一次，并保留最新

的版本：每天备份服务器上的用户数据：每月将用户数据刻

录到光盘，作为历史数据保存：如遇系统由重大改动或更新，

需在改动之后当日进行备份。

7.数据备份由网络系统管理人员负责实施。并记录下备份的内

容、时间。

8.备份数据及相关的数据档案统一保存在IT应用中心，未经领

导批准不得外借。

9.如遇服务器遭受攻击或网络病毒，造成数据丢失或系统崩溃，

需要进行数据恢复，需由管理人员执行恢复程序。同时将具

体情况做记录。

10.数据备份和数据存储用的磁介质要严格管理、妥善保存。

四、数据保密制度

1.对自己的操作密码必须保密，不能向任何人透露，每个操作

人员都有一定的工作内容，如因密码