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论职场礼仪的重要性论文(最新5篇)

论职场礼仪的重要性论文1

职场礼仪培训的重要性有那些?我们为什么要培训?看看下面吧!

中华民族素有“礼仪之帮”的美誉，可谓历史悠久，我国历史上第一位礼仪

专家孔子就认为礼仪是一个人：“修身养性持家立业治国平天下”的基础。礼仪

是普通人修身养性、持家立业的基础，是一个领导者治理好国家、管理好公司或

企业的基础。

生活里最重要的是以礼待人，有时侯礼的作用不可估量，从某种意义上讲，

礼仪比智慧和学识都重要。

随着社会的发展，超市行业也是越来越多，面临着日趋激烈的竞争，步步高

能否在竞争中保持优势地位，独树一帜，不断发展壮大，因素固然很多，其中，

良好的品牌形象无疑会起到非常重要的作用。从某种意义上说，现代的市场竞争

是一种形象竞争，企业树立良好的形象，因素很多，其中高素质的员工，高质量

的服务，每一位员工的礼仪修养无疑会起着十分重要的作用。

在服务中，只有把优质的商品和优良的服务结合起来，才能达到客户满意的

效果。

优良的服务与人的举止行为有关，与人的技能技巧有关，更与我们的礼仪修

养有关。员工的礼仪修养不仅体现了一个职工自身素质的高低，而且反映了一个

公司的整体水平和可信程度。

如果每一个人都能够做到接人待物知书达礼，着装得体，举止文明，彬彬有

礼，谈吐高雅，公司就会赢得社会的信赖，理解，支持。反之，如果大家言语粗

鲁，衣冠不整，举止失度，接人待物冷若冰霜或傲慢无礼，就会有损企业形象，

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就会失去顾客，失去市场，在竞争中处于不利的地位。人们往往从某一个职工，

某一个小事情上，衡量一个企业的可信度，服务质量和管理水平。

在日常生活和工作中，礼仪能够调节人际关系，从一定意义上说，礼仪是人

际关系和谐发展的调节器，人们在交往时按礼仪规范去做，有助于加强人们之间

互相尊重，建立友好合作的关系，缓和和避免不必要的矛盾和冲突。一般来说，

人们受到尊重、礼遇、赞同和帮助就会产生吸引心理，形成友谊关系，反之会产

生敌对，抵触，反感，甚至憎恶的心理。

礼仪具有很强的凝聚情感的作用。礼仪的重要功能是对人际关系的调解。在

现代生活中，人们的相互关系错综复杂，在平静中会突然发生冲突，甚至采取极

端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静，缓解已经激化的矛盾。如果人们都

能够自觉主动地遵守礼仪规范，按照礼仪规范约束自己，就容易使人际间感情得

以沟通，建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各种事业的

发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现，我们只有做好应有

的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

论职场礼仪的重要性论文2

学习职场礼仪的重要性

职场礼仪是职场沟通的纽带。在日常生活中，礼仪能够调节人际关系，可以

说礼仪是人际关系的调节器。人们在人际交往时按礼仪规范去做，是有助于彼此

的相互尊重，相互关系的友好建立，可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾，同

样职场礼仪也起着这样的作用。职场礼仪又分为多种礼仪：有同事间的沟通礼仪、

接待访客礼仪、递交签字文件礼仪等等。职场礼仪是个人和企业的敲门砖。现在

大多数的企业是需要面试的，在面试的过程中，就要学会职场礼仪，也许你没有

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介绍信，但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象，也许仅仅是

轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答，都会展现自己很好的一