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银行老柜员工作总结心得体会7篇

银行老柜员工作总结心得体会篇1

不知不觉，上半年又过去了，本以为完不成的上半年的工作任务也在我的埋头苦干、不问辛苦下完成了，而且完成的特别好。说实话，作为一个银行柜员的我，这半年来的工作是让我感慨万千的!

今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的第二年的上半年，去年我的工作是做的不怎么满意，甚至我都挂念业绩会影响我连续在银行工作的，以至于这二年的上半年，我在工作上的心理是特别紧张的，压力是特别大的，在接到我行调配给我的任务时，我也由于紧张而一度以为自身完不成的。今年刚开始那会儿，我的状态特别的不好，每天晚上还会因此而失眠

后来，可能是到了一个零界点吧!我蓦地想明白了，我这样自身干紧张，自身吓自身，这样的压力是变动不成动力，而且只会让自身受伤的。于是我就彻底变化了自身的工作态度，变得只管埋头苦干，不去过多的考虑是不是自身做的不足好这样的问题，也不去计较辛不辛苦这样的事情。没想到，我的工作感受就彻底变动了。

现在上半年的工作任务已经圆满完成了，而且完成的特别好，受到了我行领导的称赞不说，还得到了我行客户对我的全都好评。这使我的心扉像是花儿一样，真正的打开了，不再由于工作的压力而失眠了。

在上半年的工作结束之际，我的整体感受就是我成长了。今年上半年是我作为银行柜员在银行工作的第二年的上半年，我能够有此成长，不但得感谢自身过去一年的积累，而且也得感谢自身这半年的勇敢。假如没有去年一年的积累，或许我今年勇敢地豁出去也没方法培养显现在这样令人满意的结果。

不过在今年上半年的工作中，我也不是没有不足的。通过今年上半年的工作，我深刻意识到我自身对于客户的态度是需要变化的。不是说我对客户态度不好，而是我对客户的态度过于热诚了，这让极个别的客户会产生误会，容易造成对工作的影响。这是我这个人做人的问题，我总是对谁都特别热诚，以至于在工作中也这个样子。热诚是好，但过于热诚就会不足客观了。作为一个银行柜员，过度的热诚也是不必需的，需要改正的。

争取在下半年的工作中克服这一点不足，让自身变得更加职业化起来!

银行老柜员工作总结心得体会篇2

我叫__x，是一名普通的__银行储蓄柜员，一年来，在领导的率领与同事的支持的，我有了不错的成长，有今日的成绩，关键要感谢我的上级领导，是他在我刚开始工作时候，教会我工作要细心，其次今日事今日毕。

一、思想建设方面

时刻提示自身，严格要求自身，以身作则。不绝加强自身政治思想学习工作，乐观向上，锐意进取。

二、工作态度方面

人们说：爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来，我处理工作难题极多次，加班加点，处理紧急情况，为交行客户的利益护航，这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参加工作到如今，我始终以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾，做事的大胆心细，以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我未曾忘掉目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子，我始终立足岗位，始终坚持为民服务、体恤百姓，用自身火热的青春，奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与酷爱，赢得了交行领导的高度赞誉。

交行是我成长的地方，这片沃土培育了我抚养教育了我，我感谢这里予以我的一切。今后，我将一如既往，一步一个脚印向前迈进，为交行的发展和腾飞做出自身新的贡献。

银行老柜员工作总结心得体会篇3

好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着欢快的心情临柜，你会与四周同事和来往顾客相处得更融洽，工作更有成效。

那么，怎样才略使自身拥有美的心境和愉悦的心情呢？

首先，学会欣赏自身。人的一生中，人人都有过这样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘掉了去羡慕你自身。其实，我们每一个人都可以设想一下，就是当你真的一切情况都很糟糕时，也不要像祥林嫂一样各处诉苦埋怨，那样你只能让别人看不起。想明白了，你能发现自身是最值得自身去羡慕的、夸奖的，哪怕比来比去你真的没有别人好，但是，要记住，金无足赤，人无完人，你要坚信你是最棒的，你是最富有的!多花时间品读一些有品味、有寓意的美文，美化自身的心境，使自身忘了每天大量的琐碎的烦心事，为自身心灵建立一个温馨的驿站，用鲜花编织芳香的日子，用朝霞编织绚烂的日子…让心放逐，让心飞扬。多与好友交谈，欣赏他的优点，真诚地称赞他的为人办事本领。悦纳他给你的称赞，称赞是有气力的。

其次，学会欣赏大自然。每天一上岗，就要面对着形形色色、性格各异的顾客，面对着莫名的讥讽和误会的委屈，长期下去就会压抑自身的心情而影响正常工作。抽出时间走出喧杂的城市回归到大自然去，世间万物，各有灵性，到乡间湖畔，林中溪边欣赏一些花草虫鱼，利用假期游览一下名山大川、江河湖海，使自