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人力资源管理概论·期末重点

人力资源的含义：指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能

够被组织所利用的体力和脑力的总和。包括以下要点：①人力资源的

本质是人所具有的脑力和体力的总和，可以统称为劳动能力；②这一

能力要能对财富的创造起贡献作用，称为财富形成的来源；③这一能

力还要能够被组织所利用，这里的“组织”可以大到一个国家、地区，

也可以小到一个企业或作坊。

人力资源的性质：①能动性，人力资源是劳动者所具有的能力，

而人总是有目的、有计划的在使用自己的脑力和体力，这也是人和其

他动物的本质区别。在价值创造过程中，人力资源总是处于主动的地

位，是劳动过程中最积极、最活跃的因素。它的能动性表现为主体，

即人，能够自我强化、选择职业、积极劳动等。②时效性，人力资源

是以人为载体，表现为人的脑力和体力，因此它与人的生命周期是紧

密相连的。人的生命周期一般可以分为发育成长期、成年期、老年期

三个大的阶段。生命周期和人力资源的倒u型关系决定了人力资源的

时效性，必须在人的成年期对其进行开发和利用，否则就浪费了宝贵

的人力资源。人力资源的时效性说明了人力资源无法储存。③增值性，

与自然资源相比人力资源具有明显的增值性。人力资源是人所具有的

脑力和体力，对单个人来说，他的体力不会因为使用而消失，只会因

为使用而不断增强，当然这种增强是有一个限度的。他的知识、经验

和技能也不会因为使用而消失，相反会因为不断地使用而更有价值。

④社会性，人所具有的体力和脑力明显受到时代和社会因素的影响，

从而具有社会属性。社会政治，经济和文化的不同，必将导致人力资

源质量的不同。⑤可变性，人力资源和自然资源不同，在使用过程中

它发挥作用的程度可能会有所变动，从而具有一定的可变性，人力资

源是人所具有的脑力和体力，它必须以人为载体，因此人力资源的使

用就表现为人的劳动过程，而人的劳动过程中又会因为自身心理状态

不同从而影响到劳动的效果。在相同的外部条件下，人力资源创造的

价值大小可能会有不同，人力资源的可变性还表现为人力资源生成的

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可控性。人力资源的生成不是自然而然的过程，需要人们有组织、有

计划地培养与开发。⑥可开发性，人力资源与自然资源一样，具有可

开发性。教育和培训是人力资源开发的主要手段，也是人力资源的重

要职能。此外，人力资源开发具有投入少、产出大的特点。人力资源

是效益最高的投资领域，人力资源因其再生性而具有无限开发的潜能

与价值。人力资源的使用也是开发过程，可以连续不断地开发与发展。

人力资源管理的含义：人力资源管理，简单地说就是现代的人事

管理，它是指企业通过各种政策、制度和管理实践，以吸引、保留、

激励和开发员工，调动员工工作积极性，充分发挥员工潜能，进而促

进组织目标实现的管理活动。

人力资源管理的基本职能：①人力资源规划。这一职能包括的活

动有：对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测；根据预

测的结果制定出平衡供需的计划等等。②职位分析与胜任素质模型。

职位分析包括两个部分的活动，一是对组织内各职位所要从事的工作

内容和承担的工作职责进行清晰的界定；二是确定出各职位所要求的

任职资格。③员工招聘。这一职能其实包括招募、甄选和录用两部分。

④绩效管理。根据既定的目标对员工的工作结果做出评价，发现其工

作中存在的问题并加以改进，包括制订绩效计划、进行绩效考核，以

及实施绩效沟通等活动。

⑤薪酬管理。这一职能所要进行的活动有：确