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超市收银员年度的工作总结

超市收银员年度的工作总结(精选篇1)

一,在收银工作中学习,不绝提高本身的业务水平作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有本身的业务水平高了,才略赢得同事们的支持,也才略够带好,管好下面的人员.虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不足的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,透过学习,我总能最早掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做引导.

二,做好了员工的管理,引导工作领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是由于我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工.工作中,常听到四周的一些主管埋怨工作的繁忙,总有忙不完的事,总有加不完的班,总有挨不完的骂,总有吵不完的架,等等诸多的埋怨.在那里,粗浅的谈谈如何做好一个领班.

(1),专业潜力作为一个领班,你务必掌握必需的专业知识和专业潜力,随着你的管理职位的不绝提升,专业潜力的紧要性将渐渐减少.作为基层的主管,个人的专业潜力将十分的紧要,你要到达的程度是,能直接引导你的下属的实务工作,能够代理你下属的实务工作.专业潜力的来源无非是两个方面:1是从书本中来,2是从实际工作中来.而实际工作中你需要向你的主管,你的同事,你的下属去学习.不耻下问是每一个主管所应具备的态度.

(2)工作决议潜力所谓工作潜力,个人以为,本质上就是一种工作的决议潜力,对于全部工作的人都十分的紧要.培养一个人的决议潜力,首先要有率直的心胸,或者说是要有良好的道德品质,这是工作决议的基础.对于世事的对错,才略有正确的决议,才略明辨是非.其次,对于你所从事的工作,不管是大事,还是小事,该怎样做,该如何做,该由谁做,作为一个主管,就应有清楚的决议,或者说是决断.其实工作的决议潜力是上述四项潜力的一个综合,主管潜力的体现是其工作决议潜力的体现.

(3),沟通潜力所谓沟通,是指疏通相互的看法.这种沟通包含两个方面,跨部门间的沟通,本部门内的沟通(包含你的下属你的同事和你的上级).公司是一个整体,你所领导的部门是整体中的一分子,必定会与其他部门发生联系,沟通也就必不行少.沟通的目的不是谁输谁赢的问题,而是为了解决问题,解决问题的启程点是公司利益,部门利益听从公司利益.部门内的沟通也很紧要,下属工作中的问题,下属的思想动态,甚至下属生活上的问题,作为主管你需要了解和掌握,去引导,去帮助,去关怀.反之,对于你的主管,你也要自动去报告,报告也是一种沟通.

(4),培养下属的潜力作为一个领班,培养下属是一项基本的,紧要的工作.不管你所领导的单位有多大,你要牢记你所领导的单位是一个整体,要用团队的力气解决问题.很多主管都不愿将一些事交给下属去做,理由也很充分.交给下属做,要跟他讲,讲的时候还不必需明白,需要重复,然后还要复核,与其如此,还不如本身做来得快.但关键的问题是,如此发展下去,你将有永久有忙不完的事,下属永久做那些你认为能够做好的事.让下属会做事,能做事,教会下属做事,是主管的紧要职责.一个部门的强弱,不是主管潜力的强弱,而是全部下属工作的强弱.绵羊能够领导一群狮子轻易地去战胜狮子领导的一群绵羊,作为主管,紧要职责就是要将下属训练成狮子,而不需要将本身变成狮子.

(5),管理潜力管理潜力对于一个领班而言,与专业潜力是相对应的,当你的职位需要的专业越多,相对而言,需要你的管理潜力就越少.反之,当你的职位越高,管理潜力要求就越高.管理潜力是一项综合潜力,需要你的指挥潜力,需要你的决断潜力,需要你的沟通协调潜力,需要你的专业潜力,也需要你的工作调配潜力,等等.管理潜力来自书本,但更多的来自实践,因此要提高你的管理潜力,需要不绝的反思你的日常工作,用你的脑袋时常去回顾你的工作,总结你的工作.

(6),学习潜力当今的社会是学习型的社会,当今的企业也务必是学习型的企业,对于我们每个人也务必是学习型的主体.学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行.你只有不断的学习,你才略更好的,更快的进步,才略跟上赶上社会的发展.走上社会的我们,要完全自动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态.学习就应是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习.将来人与人之间的竞争,不是你过去的潜力怎样,现在的潜力怎样而是你现在学习怎样,现在的学习是你将来竞争的根本.

(7),职业道德但丁有一句话:智慧的缺陷能够用道德弥补,但道德的缺陷无法用智慧去弥补.对于工作中人,不管是员工,还是主管,职业道德是第一位的.这就好比对于一个人而言,健康,财富,地位,感情等都很紧要,但健康是1,其他的都是0,只要1(健康)的存在,个人的好处才略无限大.职业道德对

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