《市场调查与预测》第七章.pptVIP

目录2第二节市场调查与预测报告撰写的原则、步骤和技巧1第一节市场调查报告基础知识1.了解市场调查与预测报告的含义；；2.把握市场调查与预测报告的主要类型和基本结构；3.认识市场调查与预测报告撰写的原则和技巧；4.掌握市场调查与预测报告撰写的步骤1.熟练掌握市场调查与预测报告的基本结构及撰写的技巧。在市场营销活动中，市场调查与调查报告的作用越来越重要。撰写市场调查与预测报告是市场调查与预测工作必不可少的一个环节。报告撰写得好坏，直接影响着市场调查与预测工作的最终效果。“言之无文，行而不远”，如果所撰写的市场调查报告连达意也做不到，开展市场营销工作就会陷入困境。任务情境：市场调查与预测报告是市场调查与预测活动过程与结果的一种表现形式，是一种以文字、图表等书面形式反映调查与预测过程及结果的分析报告，可以使包括客户在内的读者对所调查与预测的主题及其背景有一个全面、系统的了解和认识。任务分析：一、市场调查与预测报告的含义（一）书面报告（二）口头报告二、市场调查与预测报告的主要类型二、市场调查与预测报告的主要类型（1）口头报告能用较短的时间说明需要研究的问题。（2）口头报告生动、具有感染力，容易给对方留下深刻印象。（3）口头报告能与听者直接交流，便于增强双方的沟通。（4）口头报告具有一定的灵活性，一般可根据具体情况对报告内容、时间作必要的调整。二、市场调查与预测报告的主要类型2.口头报告成功的基本要素（1）按照书面调查报告的格式准备好详细的演讲提纲。（2）进行充分的练习（4）做报告时要充满自信（3）尽量借助图表来增加效果（5）要使听众“易听、易懂”二、市场调查与预测报告的主要类型（6）要与听众保持目光接触（7）回答问题时机的把握（8）在规定的时间内结束报告（9）不要照本宣科（10）请有关人士阅读书面报告小案例纽约地区的调研人员约翰·斯皮尔伯格曾谈起他为美国一家最大的糖果制造商精心准备的长达250页的报告（包括图表和统计数据）的故事。在经历了大约6个月的艰苦调研后，约翰直接向公司三名最高决策者作口头汇报。他信心百倍，自以为他的报告中有许多重大发现，包括若干个可开发的新细分市场和若干条产品理念方面的创意。小案例然而，在听了一个小时的充满事实、数据和图表的汇报之后，糖果公司的总经理站起来说道：“打住吧，约翰！我听了一个多小时枯燥无聊的数字，完全给搞糊涂了。我想我并不需要一份比字典还要厚得多的报告。明天早晨8点前务必把一份5页纸的摘要放到我的办公桌上。”说完就离开了房间。三、市场调查与预测报告的基本结构图7-1市场调查与预测报告的基本结构三、市场调查与预测报告的基本结构图7-2市场调查与预测报告的主体构件一、市场调查与预测报告撰写的原则1.针对性原则2.实事求是原则3.逻辑性原则4.科学性原则6.创新性原则5.时效性原则二、市场调查与预测报告撰写的步骤图7-3市场调查与预测报告撰写的步骤三、市场调查与预测报告撰写的技巧（一）叙述的技巧（二）议论的技巧（三）语言运用的技巧（四）说明的技巧目录