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商务谈判礼仪及注意事项

商务中的交谈不单单是对语言的组织与运用，而且直接制约着人

与人之间的理解与沟通。这里给大家共享一些关于商务谈判礼仪及留

意事项，供大家参考。

礼仪留意事项

一、懂得敬重对方

不论是哪一种交谈，懂得敬重对方才可能有交谈下去的可能，也

才可以更好拉近彼此间的亲切感，商务交谈更应是如此。可以在交谈

之前做足功课，如对方喜爱文化程度、讲话习惯、生活阅历、生活习

惯等，多点了解对方也是敬重对方的最大体显，交谈时也会更畅快。

二、适当、准时确定对方

商务交谈中很轻易就会消失双方看法不全都的时候，那么此时

你应当要适当使用确定、赞同的语言确定对方，当对方受到鼓舞后，

在交谈时也会变得更为乐观，整个交谈的氛围也会变得更为活跃，当

然你也可以确定对方后也婉约提出自己的见解，如此对方也更简单接

纳你的观点。

三、和气的态度

和气的态度与得体的语言一样重要，进行商务交谈时尽量要做到

自然、自信，态度要和气，语言要得体，可以运用肯定的手势。

四、把握好语速、语调

在商务交谈时中语速、语调把握得好会让对方感觉与你交谈如浴

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春风般舒适，切勿以过快、过慢的语速语调与对方交谈，尽量做到在

平稳、中速，让对方清楚听见你所说的内容。

商务交谈礼仪对于双方整个交谈是很重要的哦，切勿掉以轻心，

最终造成不行避开的损失。

着装礼仪

1.符合身份

鉴于每一位员工的形象均代表其所在单位的形象及企业的规范

化程度，也反映了个人的修养和见识，因此商务人员的着装必需与其

所在单位形象、所从事的详细工作相称，做到男女有别、职级有别、

身份有别、职业有别、岗位有别，即“干什么，像什么”。如此这般，

才会使商务人员的着装恰到好处地反映自身的素养，反映企业的形象。

2.扬长避短

现实生活中，每个人的高矮胖瘦都不同。商务场合着装强调扬长

避短，但重在避短不在扬长。例如，一位身材很好的小姐，紧身上衣，

迷你裙最能呈现她的身材，但是这样的着装不相宜商务场合，商务场

合还是穿职业套装为好，这就是重在避短不在扬长;假如女士的腿不

直，则可以选择裤装。这就是扬长避短。

(1)区分场合

在日常工作与生活中，商务人员的着装应当因场合不同而异，以

不变应万变明显大为不妥。在不同的场合商务人员应当选择不同的服

装，以此来体现自己的身份、教养与品尝。一般而言，商务人员所涉

及的诸多场合有三：公务场合、社交场合、休闲场合。

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(2)公务场合

所谓公务场合是指执行公务时涉及的场合，它一般包括在写字间

里，在谈判厅里以及外出执行公务等状况。公务场合着装的基本要求

为注意保守，宜穿套装、套裙，以及穿着制服。除此之外还可以考虑

选择长裤、长裙和长袖衬衫。不宜穿时装、便装。必需留意在特别重

要的场合，短袖衬衫不适合作为正装来选择。

(3)社交场合

对商务人员而论，所谓社交场合是指工作之余在公众场合和同事、

商务伙伴友好地进行交往应酬的场合。虽然这些场合不是在工作岗位