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健身房会员管理系统合作协议

合同编号：__________

第一章定义及合作协议的目的

1.1本协议中的“甲方”指健身房的所有者和运营商，其名称和地址在协议末尾提供。

1.2本协议中的“乙方”指提供会员管理系统服务的公司，其名称和地址在协议末尾提供。

1.3“系统”指由乙方提供的会员管理系统，包括所有相关的硬件和软件。

1.4本合作协议的目的是规定甲乙双方在使用和管理健身房会员管理系统过程中的权利、义务和责任。

第二章系统提供及安装

2.1乙方应根据甲方的要求，提供符合甲方需求的会员管理系统。

2.1.1乙方应负责系统的安装和配置，确保系统正常运行。

2.1.2乙方应在安装过程中对甲方的工作人员进行必要的培训，使其能够熟练操作和使用系统。

第三章系统维护与服务

3.1乙方负责提供系统的维护服务，包括软件升级、硬件维修和故障排除。

3.1.1乙方应确保系统的正常运行，如出现故障，乙方应在接到甲方通知后的24小时内予以解决。

3.1.2乙方应定期对系统进行升级，以适应健身房业务的发展需求。

第四章费用与支付

4.1甲方应按照双方协商确定的费用标准向乙方支付系统使用费。

4.1.1甲方支付的费用包括系统购买费、维护费和服务费。

4.1.2甲方应在协议生效后的每月5日前向乙方支付当月费用。

第五章保密与知识产权

5.1双方应对在协议执行过程中获得的对方商业秘密和机密信息予以保密。

5.1.1双方应采取合理措施，防止泄露对方的商业秘密和机密信息。

5.1.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的商业秘密和机密信息。

5.2系统的知识产权归乙方所有，甲方不得未经乙方许可对系统进行反向工程、复制或传播。

5.2.1甲方不得对系统进行任何形式的修改，未经乙方同意，不得将系统用于与健身房业务无关的用途。

第六章数据安全与隐私保护

6.1乙方应确保系统的数据安全，采取必要的技术手段和管理措施，防止数据丢失、损坏或泄露。

6.1.1乙方应定期对系统数据进行备份，并确保备份数据的完整性和可恢复性。

6.1.2乙方应建立数据安全防护机制，包括但不限于防火墙、入侵检测和加密技术。

6.2双方应遵守适用的隐私保护法律法规，确保处理会员个人信息的过程中遵循合法、公正、必要的原则。

6.2.1甲方应确保会员的个人信息仅用于健身房内部管理和服务，不得未经会员同意用于其他目的。

6.2.2乙方应对甲方提供的会员个人信息采取保密措施，不得泄露给第三方。

第七章系统使用与培训

7.1甲方有权在协议有效期内使用系统，按照乙方提供的操作手册进行日常管理。

7.1.1甲方应确保其工作人员遵守系统的操作规范，不得进行非法操作。

7.1.2甲方应定期对工作人员进行系统操作培训，确保其熟练掌握系统使用技能。

7.2乙方应提供必要的培训服务，包括但不限于系统操作、维护和管理。

7.2.1乙方应提供培训材料，包括操作手册、视频教程和在线支持。

7.2.2乙方应根据甲方需求，提供定期的现场或远程培训。

第八章质量保证与售后服务

8.1乙方应保证系统的质量，确保系统稳定可靠，满足甲方业务需求。

8.1.1乙方应在系统交付后提供至少一年的质保服务。

8.1.2乙方应在质保期内对系统的故障和缺陷免费进行修复。

8.2乙方应提供优质的售后服务，包括技术支持、咨询解答和紧急救援。

8.2.1乙方应设立专门的服务，及时响应甲方提出的疑问和需求。

8.2.2乙方应在接到甲方紧急救援请求后，立即采取行动，尽快解决问题。

第九章违约责任

9.1双方应严格履行本协议的各项条款，如一方违约，应承担相应的法律责任。

9.1.1如乙方未能提供符合质量标准的系统或服务，甲方有权要求乙方在一定期限内整改或赔偿损失。

9.1.2如甲方未能按时支付费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付逾期费用。

9.2任何一方因不可抗力导致无法履行协议时，应及时通知对方，并在合理期限内提供证明。

9.2.1不可抗力包括自然灾害、政府行为、战争等不可预见、不可避免且不可克服的情况。

第十章协议变更与终止

10.1本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。

10.1.1任何一方不得单方面变更本协议的内容。

10.2协议的有效期为____年，自双方签署之日起计算。

10.2.1除非双方达成书面一致，否则协议到期后自动终止。

10.3在协议有效期内，如一方违反协议且无法纠正，对方有权提前终止协议。

10.3.1提前终止协议的一方应提前____天书面通知对方。

第十一章争议解决

11.1双方应通过友好协商解决因本协议引起的任何争议。

11.1.1如果协商无效，任何一方均可向合同签署地的人民法院提