国外电信运营商转型战略与实践课件.pptVIP

国外电信运营商转型战略与实践

主要运营商法国电信德国电信英国电信SBCSprint

法国电信转型战略及实践

转型目标及阶段划分成为“综合信息服务提供商，全球通信解决方案的领导者”第一阶段（2002－2005）第二阶段（2006－2008）FTAmbition2005NExT名称–利用三年左右的时间，使FT转型为欧洲新型电信业务的运营商–到2005年成为欧洲领先的运营商目标

第一阶段：Ambition2005（2003－2005）

第一阶段是转型的准备期背景–全球扩张和竞争3G牌照使法国电信背上了沉重的债务负担。2002年公司的净利润为207亿欧元，但净负债达680亿欧元。核心任务——减债，改善财务状况–“15+15+15”计划。在2003-2005年间产生自由现金流150亿欧元；到2005年底，所有者权益增加150亿欧元；发行新债券重新募集资金150亿欧元；2005年实现负债与EBITDA的比值在1.5到2之间。核心手段——TOP计划（100个项目）为进一步转型打下基础–保持传统业务稳定增长–通过开发有潜力的运营领域（移动、因特网和宽带），积极推动各项业务的融合，从而促进公司业绩的整体提升

重点举措p组织架构调整p不断推出新业务p拓展战略合作伙伴p通过资本运作，整合企业资源

举措一：组织架构调整2004年3月，法国电信改变原有组织架构,从以业务为中心转变为以客户为中心，从组织上保证向个人用户、家庭用户和企业用户提供更具有协调性的通信服务以产品为中心以客户为中心人力资源企业通信服务总裁网络与内部通信管理总经理秘书财务再技术、战略合作伙伴与新用途家庭通信服务平衡与价值创造外部通信人力资资源部公司通信部WanadoOrange财务部商务业务部公司技术发发展部固定用户业务部网络业务部资资源部销售部网络、载波个人通信服务CEO与ITEquantEquant管制研发法国销售与服务部资源市场与品牌结合员工能力发展与最优化其它子公司或分公司TOP计划内容整合国际业务部

举措二：不断推出新业务移动业务单元Orange在英国开通最高速率的3G网络、产品和移动宽带业务研发一种嵌入在衣服上的彩色显示屏，使用户衣服可以显示图像SeaFrance与Orange开通法国和英国之间移动电话业务。利用Orange网络，SeaFrance班机上的乘客可以使用移动电话业务与TPS联手推出名为“MaLignetv”和“TPSL”的新型业务，该业务允许用户通过电话直接在线点播TPS的“TPSL”节目和数码电影和电视节目

举措三：拓展战略合作伙伴，实现资源共享与德国电信签署研发合作备忘录。双方共同研发下一代网络应用和智能接入技术等与摩托罗拉建立战略合作伙伴，共同商讨无缝移动解决方案。利用无线接入网络和技术提供创新、整合的业务与Alcatel达成战略联盟，发展固定网、互联网和移动网三网合一的网络结构和SAGEM建立战略联盟，共同发展移动位置服务解决方案。通过设计、部署和推广新的差异化电信业务产生新的业务增长点与北电合作，开展商业客户的IP多媒体业务战略合作。双方签署备忘录，内容包括建立研发小组，共享RD资金，共享知识产权与爱立信建立IP多媒体业务战略合作伙伴关系，目标定位在普通消费者市场

举措四：通过资本运作，整合海外资源收购相关业务子公司的控制权，使其成为自己的全资子公司。–2003年，FT收购OrangeSA股权，实现100%控股–2004年，买断了旗下互联网服务子公司Wanadoo的股权–2005年，收购尚未持有的商业服务子公司Equant45.8％的股权，实现100%控股出售在CTESalvador，OrangeDenmark，Menatel，Casema，FITProduction，WanadooEditions中的股权。–主要目的是减债，退出前景不好的市场事实证明，法国电信的海外拓展是卓有成效的，到2004年底海外业务收入占集团运营总收入的比例超过46%

第一阶段实施效果法国电信近三年收入增长率比较?财务状况得到大幅改善?业务、组织架构等方面都为进一步转型打下了坚实的基础法国电信近两年现金流比较（单位：亿欧元）法国电信近三年净负债比较（单位：亿欧元）

第二阶段：NExT（2006－2008）

对未来形势的判断n传统固网语音业务低值化n宽带和IP是未来的发展趋势n融合业务是大势所趋?内容和娱乐更加重要?提供用户需要的融合业务?……

转型目标：成为欧洲新型电信业务运营商NExT–NewExperienceinTelecomservices，意思是电信服务的新体验。–该计划将作为法国电信2006年至2008年的转型战略，使公司在新商业模式的帮助下，朝着综合服务运营商转型细化目标–用户目标：?IP电话用户超过200