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国际商务谈判中的文化差异

国际商务谈判中的文化差异

商务谈判作为人际交往的一种形式，必然涉及不同地域、民族、

社会文化的交往与接触，从而产生跨文化谈判。店铺下面为大家整理

关于国际商务谈判的文章，欢迎阅读参考：

一、文化差异

(一)文化的概念

文化是个复杂的名词。文化广义指人类在社会历史实践中所创造

的物质财富和精神财富的总和。狭义指社会的意识形态以及与之相适

应的制度和组织机构。作为意识形态的文化，是一定社会的政治和经

济的反映，又作用于一定社会的政治和经济。随着民族的产生和发展，

文化具有民族性。每一种社会形态都有与其相适应的文化，每一种文

化都随着社会物质生产的发展而发展。

人们每天都在通过与周围人的交往学习文化。确切地说，文化是

指一个国家或民族的历史、地理、风土人情、传统习俗、生活方式、

文学艺术、行为规范、思维方式、价值观念等。它包含信仰、知识、

艺术、习俗、道德等社会生活的各个方面。

(二)文化差异及其产生的原因

文化差异广泛地说，是指世界上不同地区的文化差别，即指人们

在不同的环境下形成的语言、知识、人生观、价值观、道德观、思维

方式、风俗习惯等方面的不同文化上的差异(尤其是东西方文化差异)，

导致了人们对同一事物或同一概念的不同理解与解释。造成文化之间

存在差异的原因很多。主要有以下几个方面：

1.经济差异

人们会因为经济水平的高低而关注不同问题。例如，发达国家的

人们生活富裕，受教育水平普遍较高，人们在满足了温饱问题之后，

更注重生活品质，对安全的欲望普遍较强。而在经济相对落后的国家

或地区，人们主要关心的是吃饭问题。

2.地域差异

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地域差异指不同地理区域由于地理环境而造成的差异，人们因在

不同地域而往往有着不同的语言、生活方式和爱好，而这些必将影响

到他们的行为习惯。中国的古谚中有“十里不同音，百里不同俗”的

说法，说明地理上的差异对文化差异产生的巨大影响。

3.民族差异

由于历史、饮食等种种原因，民族与民族之间的差异体现在生活

的方方面面。拿维吾尔族和汉族来说，维吾尔族男女老少，能歌善舞，

热情好客。而汉族人性格温和，情感不外露。这就形成了维吾尔族人

在饮食、服饰、居住、节日、礼仪等物质生活和文化生活上与汉族的

显著差异。

4.宗教差异

宗教是人类社会发展到一定阶段的产物。世界上有三大宗教：基

督教、佛教和伊斯兰教。不同的宗教有着不同的戒条，从而影响到人

们认识事物的方式、行为准则和价值观念。

(三)文化差异对国际商务谈判的重要性

国际商务谈判是指处于不同国家和地区的商务活动的当事人，为

满足各自需要，通过信息交流与磋商争取达到意见一致的行为和过程。

它具有跨文化性。来自不同文化背景的谈判者有着不同的交际方式、

价值观和思维方式，这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化，

熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。

在谈判实践中，很多谈判者往往没有足够重视文化差异对谈判结

果的影响问题。对于外国谈判方的文化，即使有些谈判者已经注意到

谈判对方是“不同的”，但却认为并不重要。同样，有些谈判者去异

国他乡谈判时，为与对方保持融洽的关系，他们会注意到双方文化上

的相似之处，而忽视其不同之处。

二、文化差异对国际商务谈判的影