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第5章Z公司营销策略的改进建议

20世纪80年代初，旧金山大学的管理学教授提出了影响深远的SWOT

分析法。其中S代表strength（优势），W代表weakness（弱势），

两者为内部因素，O代表opportunity(机会)，T代表threat（威胁），

二者为外部因素。目前，SWOT分析法广泛应用于企业管理实践中，

它是对企业的市场调研分析的基础上结合企业资源状况分析企业的

优劣势、所遇到的机会和威胁的一种系统性方法。其目的是在全面认

识企业优劣势的基础上，了解企业在行业中的竞争地位，扬长避短，

发现有益于企业发展的机会。通过SWOT分析法，企业能够客观、全

面的分析、评价自己，从而为企业定制科学、有效的营销策略提供依

据。

5.1Z公司营销SWOT分析

5.1.1Z公司营销优势分析

（1）实力雄厚的设计团队

Z公司拥有强大的设计团队，他们不仅有深厚的服装设计方面的理论

知识，并且善于捕捉现实生活中的灵感，能把最新时尚元素体现在服

装设计中。这样的设计理念恰恰非常适合休闲服装消费人群，这一客

户群体非常的庞大，因此也正好成为营销的一大优势。

（2）深广的品牌影响力及平价战略

一个企业的文化品牌价值是企业市场价值的一个重要组成部分，

是属于企业的一笔无形财富，是决定企业核心竞争力的一个重要因

素。因此，在现代市场经济条件下，良好的品牌形象对Z公司的营销

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与发展具有重要的战略意义。Z把奢华多变的时尚、品质与大众平价

结合在一起，重新定义了时装的概念，实现了像卖汉堡一样贩卖“时

装”。因此Z也被称为“全球最具创意也最具破坏力的零售店家”。

（3）高覆盖率的营销网络

基于对营销重要性的认识，Z公司重视营销网络的完善和营销平台的

打造，同时。首先经营好直营店，发挥直营店的示范作用，塑造了公

司良好的市场形象，巩固了公司在市场中的地位。Z已在全球57个

国家和地区拥有约1757家专卖店（自营专卖店占90%，其余为合资

和特许专卖店），并且每年都以70家左右的速度增长。Z公司产品

面向消费群体层次分明，产品具有针对性，支撑体系结构稳定，风险

较小。

（4）灵敏的供应链系统

针对企业资源分散，市场反应滞后，信息传导缺乏效率，公司各部门

以及产业链上各个环节的工作缺乏协调性等问题，Z公司率先引进电

子信息供应链管理模式。这是以现代电子信息科学技术为支撑的集物

流、信息流、商务流和资金流四位于一体的现代企业经营管理方法。

在效果上，Z公司的的灵敏供应链系统，大大提高了产品的前导时间

（前导时间是从设计到把成衣摆在柜台上出售的时间），因此，Z公

司在供应链的各环节的运营效率得到快速提高，各部门协调能力得到

加强，商品调度速度明显加快，存货积压率不断下降，公司的盈利空

间不断加大，营销优势日益凸显。

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5.1.2Z公司营销劣势分析

（1）店铺资源广度和深度有待进一步加强

Z公司的专卖店在数量上有一定的竞争优势，但专卖店大多分布在大

城市，且以直营店为主。随着全球经济一体化的发展和部分国家的经

济发展水平的不断提升，居民的生活方式日趋现代化，人均可支配收