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一、选择题
1、衡量中国电子商务整体发展水平，主要看（A）
A、传统企业电子商务水平B、新型的互联网企业的发展水平
C、从事信息服务性企业的发展水平D、互联网基础服务性企业规模与水平
2、目前制约BtoC和CtoC发展最大的障碍是（B）
A、法律问题B、信用问题C、物流问题D、安全问题
3、阿里巴巴属于（C）运作模式。
A、买方集中B、卖方集中C、中立网上交易D、网上商店
4、当当网属于（D）运作模式。
A、买方集中B、卖方集中C、中立网上交易D、网上商店
5、《电子商务示范法》是世界上第一部关于电子商务的法律，由（D）于1996
年6月14日颁布。
A、美国B、欧盟C、中国D、联合国
6、在电子商务的“四流”中，（C）处于领导和核心地位。
A、资金流B、技术流C、信息流D、物流
7、在信用卡付款系统中有4个角色：顾客、贸易商、发行器和（D）。
A.发射器B.接收器C.银行D.捕获器
8、一般商业银行的网上银行业务一般为以下3种主要类型：信息服务、客户交
流服务和（A）。
A.交易服务B.网管服务C.身份认证服务D.账单服务
9、（A）是物流进入最终阶段，以配货、送发形式最终完成社会物流，并最终实
现资源配置的活动。
A.配送B.运输C.流通加工D.装卸搬运
10、实施JIT的支撑点是（B）。
A.顺畅的供销体系B.顾客的需求信息C.完善的物流体系D.人力资源的培养
11、电子商务环境下CRM体系中的功能模块主要包括营销自动化、销售自动化
和（C）三大块。
A、物流自动化B、商务智能化C、客户服务与支持D、业务流程
12、CRM和（D）、ERP是企业信息系统中密不可分的3个IT系统，而且它们
之间相互依赖、紧密结合。
A、OLAPB、BPRC、DMD、SCM
13、企业为拓宽网络营销，设立了网上销售点为客户提供方便快捷的销售服务，
这种类型的网站的网络营销目标是（A）。
A．销售型网络营销目标B．服务型网络营销目标
C．资品牌型网络营销目标D．提升型网络营销目标
14、网络营销战略规划的四个阶段是（C）。
A．目标规划、技术规划、营销规划、管理规划
B．目标规划、战略规划、营销规划、管理规划
C．目标规划、技术规划、组织规划、管理规划
D．目标规划、战略规划、组织规划、管理规划
15、电子商务安全从整体上可分为计算机网络安全和（B）
A.商务支付安全B.商务交易安全C.商务信息安全D.物流安全
16、网络欺诈不包括（D）
A.信用卡欺诈B.中奖欺诈C.钓鱼网站D.操作失误
17、电子商务服务中的中介行业分为基础层和（B）两个层次。
A中间层B应用层C高端层D专业层
18、电子商务环境中，交易主体的电子化交易过程是有大量第三方中介参与的。
例如，网络通信中介为交易主体提供降低成本的通信联系环境，即为实现电子商
务的（A）提供支持和服务。
A信息流B资金流C物流D商流
19、移动电子商务的特点是（D）
A、个性化B、及时性
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