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第二编社会影响

五、基因、文化与性别

1、自然天性和后天教养对人类的影响

基因、演化与行为——进化心理学

►演化心理学家研究自然选择如何使那些有利于基因延续的行为特性保留下来，尽

管人类演化的部分遗产是学习和适应能力，但演化的观点仍然是强调人类天性中共

有的亲缘关系；

文化与行为

►文化的刻板印象被高估

►大五人格维度：稳定性、外向性、开放性、宜人性、尽责性

►五大社会信念：犬儒主义、社会复杂性、付出回报、宗教性、命运控制

►亲密程度一般是由高社会地位的人主导的

2、性别的相似性和差异性

性别和基因、独立性与联系性、社会支配性、攻击、性特征

►男女之间，在很多方面都非常相似，然而我们却更关注他们之间的差异；

►社会心理学家考察了独立性与关联性之间的性别差异。女性通常更重视亲密关

系，表达更多的同理心和情绪反应，以及用更多关系行的词汇描述自己；

►性特征也是性别差异的另一重要方面。男人渴望并发起性行为，而女性的性行为

通常是由强烈的感情引发的；

3、演化与性别：与生俱来的行为

►对进化心理学的反思：每种现象都有推测的可能性和假想出来的合理性；

4、文化与性别：文化塑造的行为

►人类先创造文化，随后再适应这种文化；其次，文化会塑造人的行为，以此延续

文化。

►儿童受到的文化影响大部分来自同伴；

►性别角色表现出了巨大的文化和时代差异；

5、基因、文化与性别各自的影响

►个人和情境的相互作用至少表现在三个方面。第一,个体对既定情境的解释和反应

存在差异；第二，人们会选择对自己由影响环境。第三，人们会创造自己的社会环

境。

六、从众和服从

从众——是由于群体的压力而改变个体自己的行为或信念，其表现形式有两种：顺

从是迫于外部压力而与群体趋同但内心并不赞同；服从是顺从的一种，是指对直接

命令的顺从。接纳是指内心认可社会压力并在行动上保持一致。

1、经典的从众和服从研究

►心境联结：同一团队的人通常心境很相似（系由于人的易受暗示性）

►变色龙效应，我们会自然地模仿他人的姿势和语言，可促使别人喜欢我们，但仿

效他人消极表情除外

阿施的群体压力研究、米尔格拉姆（阿施的学生）的服从试验

►不从众会面对心理不安和冲突

引起服从的因素、对经典研究的反思

a.与受害者的情感距离；

b.权威的接近性（登门槛效应）和正当性；

c.机构的权威性

d.不服从的同伴参与者的释放效应（当遇到不公正的事情，如果有人已经反抗，你

更有可能跟随，这就是释放效应）

►当情景作用超过内在信仰时，态度便无法决定行为

行为和态度

►行为和态度会相互强化，小恶会助长态度，进而导致大恶。好人面对恶劣环境

时，也会做出令人斥责的行为，由此可以看到情境的力量。

2、预测从众的因素

群体的规模、一致性、凝聚力，地位，公开的反应，事前承诺。

►事前承诺：个体一旦公开做出承诺，就很少屈服社会压力（例：裁判员误判）

3、影响个体从众的原因

►规范影响：渴望别人喜欢，例：在德国演讲厅里敲桌喝彩的不仅仅是我一个人

►信息影响：渴望正确行事，例：他人行为也向我展示了正确表达赞赏的方法

4、从众的个体差异——人格、文化、社会角色

5、抵制从众的社会压力

►逆反：人会采取行动保护自己的自由感

坚持独特性

►与群体偏离太远，我们会不舒服，太一致也不舒服

七、说服

1、说服的路径

中心路径——对全面系统的思考，关注论据有力的说服（卖电脑关注产品竞争力）

外周路径——对不能仔细思考，关注易接收的外部线索（卖饮料多用美女或明星）

不同目的选用不同路径——中心路径影响更持久，更可能改变行为

2、说服的要素

说服者：信息的传达方

►可信度三方面：

a.知觉到的专业性（例：显得信心十足、说服前先赞同对方可显得睿智）

b.知觉到的信赖性（例：语速快时信赖性增加、与说服者自身利益相悖时增加）

c.吸引力与喜好（例：外表吸引力）

说服内容：信息特点

►理智与情感：好心情效应（对象心情愉快更易被说服）；唤起恐惧效应（引发消

极反应如澳洲的烟盒）

►观点差异：分歧越大，越不易改变

►正面说服与反面说服：对已赞同的人，正面说服更有效；对反对的人，认可并反

驳反面观点的说服更有效。（单一正面说服看起来易有偏见）

►首因对近因：如说服涉及双方论战，首因效应使最先呈现的信息最具说服力，而

如双方观点的呈现存在时间间隔，近因效应更易体现

说服渠道

►任何增加流利度的因素，都能增加可信度，但效用比会逐渐降低

►媒体影响：两步流程——从媒体到意见领袖再到普通大众

►容易理解的信息以影像形式呈现时最具有说服力。而难于理解的信息则以书面形

式呈现时效果最佳；