物业管理服务承诺书格式.pdfVIP

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眉可删）

物业管理服务承诺书格式

物业管理服务承诺书1

一、认真执行物业管理法律、法规和行业规定，做到诚实守

信、守法经营。

二、各项物业服务收费做到服务和收费“质价相符”。

三、公开公示物业服务项目和收费标准，做到公开透明、不

乱收费。

四、严格依照联军物业服务有限公司物业管理服务承诺，认

真管理三亚商品街一巷人行物业项目，确保服务达到约定的内

容。

五、加强服务意识和技能培训，做到行为规范、态度热情、

服务主动。

六、突出安全管理，制定应急预案，确保治安和公共秩序良

好，设施设备安全运行，工程维修及时、快捷、有效。

七、定期回访业主，虚心听取意见，对反映和投诉做到及时

处理，及时答复，使业主满意。

八、坚持业主至上人性化管理，做到设施配置完备、环境整

洁优美、小区和谐文明安心。

__物业管理有限公司

__年__月__日

物业管理服务承诺书2

尊敬的业主阁下：

您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，贵

阳贵安宝恒物业管理有限公司将珍重您的期望，“真诚服务，微

笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!

我公司全体员工现向贵院做出如下承诺：

客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导，一

点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务;

对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及

时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形

象。

业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能

力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会

“招兵买马”，聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变

化中求发展，在保证服务质量中求生存，为我们的业主提供最满

意的服务。

工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输

出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想

的原则，开通工程热线，基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、

勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入

户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物

业的正常运行。

保卫服务做到安全可靠化公司选聘了一批训练有素、思想过

硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后

上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成

为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微

的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，做到遇紧急

险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视，做到确保企

业自身和业主的安全。

保洁服务做到整洁流程化所有保洁人员必须接受专业培训

后上岗，对地面、墙面、窗台、走道、病房、外围、绿化带等所

有区域进行常规保洁外，并制作保洁流程图，严格按照保洁流程

作业，并定期对院内进行消杀工作。

其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服

务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。

只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有宝

恒特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。

管理处值班时间：08:0020:00

秩序部值班时间：00:0024:00

工程部值班时间：00:0024:00

保洁部值班时间：00:0024:00

服务热线：___(白天)___(晚上)

管理投诉电话：

管理处办公

__物业管理有限公司

__年__月__日

物业管理服务承诺书3

尊敬的业主阁下：

您好!为了给您营造一个舒适、文明、整洁、和谐、安全、

幸福的生活环境，本着为业主高度负责的精神，我公司将坚持“真

诚服务，微笑第一”的服务工作方针，热情为您提供优质高效的

服务，力争做好您的贴心管家，朝夕相处的好朋友。从今往后，

我们的成功离不开您的大力支持，离不开您的真诚关心，为此，

我公司全体员工作出如