十大微博营销案例分析——铁匠营销公司.pdf

微博营销案例大全

文武赵整理

有学者预言,微博将成为改变中国信息传播的革命性力量．同样微博会也将会成为未来企

业营销的利器。虽然微博刚兴起不久,但是已经出现了很多令人津津乐道的经典案例。笔者

文武赵,通过整理目前微博营销、经典案例,与诸位共享。

戴尔:试水微博营销

在企业博客大红大紫的同时，戴尔开始逐步把目光锁定日益红火的微博客上。

截止目前,戴尔在Ｔwｉｔter上面账号＠deｌlouｔlｅt的粉丝超过1５０万,而与微博相

关的营销收入已经超过了７00万美元。

在国内的微博客兴起之时,戴尔也进行了一系列推广活动。而在２010年初,戴尔官方微

博博““＠戴尔中国＠戴尔中国在新浪微博(ｈtｔｐ://t。ｓina。cｏm．cｎ）上出现，经过一段时间的

试运行,正式在３月7日启动。

戴尔大中华区消费者事业部直销业务总经理陈建豪在博客中写道,“作为全球电子商务引

军人之一的戴尔，我们很自然地在战略上做下决定：中国将是戴尔继美国以后,通过社会性

媒体和用户进行沟通的另一个前沿阵地。”

开通不几天,戴尔微博就有了5２０0多名粉丝.戴尔积极与粉丝们互动,其除了发布一些

戴尔相关的新闻之外,还推出了有奖问答等活动.

如今,随着互联网用户爆炸式增长，企业越来越注重互联网营销。像英特尔、微软、思科、

ＩBM等也非常重视互联网营销，但是各家的形式可能略有区别.戴尔毕竟有偏个人的产品,

比如笔记本电脑、手机等，可以很好的通过互联网手段来和用户互动,吸引他们的注意力。

甚至有很多厂商把博客和微博作为客户服务的一个延伸．这样很大程度上节省了服务成本.

戴尔在博客、微博等互联网新形式营销，给业界其他厂商作出了一个很好的表率。一些厂商

甚至现在连官方博客都没有，更不要提微博了。恐怕其内部还没有开始研究这个新生事物。

可能从这里就能看出很多厂商根本就不重视互联网。

360VＳ金山微博营销第一案

42篇微博，一道“笔误门”，2天内让金山软件(０3８88。ＨK)在港股暴跌达到1３.88%(5

月２5日下跌2。２４％,５月26日又重挫11．９%），创下52周来新低,一天之内蒸发逾6

亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆炒和十几万网民热情参与，３60董事长周鸿祎借微博

炮轰金山的举动也已被网友喻为“中国中国微博营销微博营销第第一一案案。

5月25日、２６日、27日,３60安全卫士董事长周鸿祎在新浪、搜狐、网易、腾讯等四

大门户微博上,每天密集发布数十篇博文,向公众披露3６0与金山的恩怨和杀毒行业互相攻

击的黑幕.周鸿祎用调侃的文字、大量详实数据，指出金山网盾破坏3６0产品的细节,最终

导致３60被迫放弃其兼容.很快，金山安全负责人也加入战团,在针锋相对回应周的同时,也

承认了金山在AVC评测上存在“宣传上的失误”,同时还称金山已于25日修复了金山网盾的

“技术漏洞”。

而此前，对3６０指出金山网盾存在的高危漏洞,金山曾以高调否认来回应。由于金山毒

霸将所获ＡVC“倒数第倒数第一一的成绩宣传成“全球第一”，打假名人王海刚刚将北京金山软件有限

公司和销售商连邦公司起诉到法院,并以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。随后，金山公司回应

称系工作人员笔误．此事迅速被微博网友热炒为“史上最牛笔误”,又称金山“笔误门”。

金山与3６０口水事件的戏剧化发展,加上各大微博纷纷重点推荐由周鸿祎发起的这一微

博大战，吸引了十几万网民驻足“观战”,以至于有网民留言称“班也没心思上了，就跟看戏似

的,早早搬个小板凳等着直播”。

截至27日1６时，周鸿祎在新浪微博上已拥有５２186个粉丝,在腾讯微博拥有31０5５

个,48小时内均翻了好几番。

凡客体：病毒营销展新颜

凡客的“无心插柳“无心插柳已在微博上掀起一场大范围的“病毒营销”。VＡNCL这次营销的

最大特点在于，它并不直接产生对VAＮCL本身产品的口碑,而只是通过恶搞来吸引眼球,提

升知名度。

传统的营销是通过广告的形式,客户被动接受产品信息。但是,随着广告数量的急剧增

加，不但营销费用高涨，其效果越差。与传统营销方式截然相反,“病毒式营销”多以诱导

为主，同时还为消费者提供可参与的娱乐活动,其已受到广泛欢迎。

然而,此次“凡客体”的营销则在“病