2024年保险公司年终总结参考范本（三篇）.docxVIP

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2024年保险公司年终总结参考范本

在过去的一年中，在公司总部的全面指导下，团险部全体成员深入贯彻并执行了总公司的战略规划与工作指示。面对日益激烈的市场竞争，我们始终致力于业务的拓展与深化，为达成公司设定的各项任务指标而不懈努力。现将相关工作总结如下：

一、员工管理与业务学习

（一）年初，依据公司总部的整体战略部署，团险部制定了与部门实际情况相契合的管理制度，并通过部门早会等形式，及时传达上级的指示精神，深入研讨工作中存在的问题，并安排学习新的业务知识和承保事项，确保业务员能够正确引导企业对职工意外险的认知，从而有效降低业务逆选择，减少赔付率。

（二）加强了部门内部人员之间的沟通，统一了思想和工作方法，督促部门人员做好活动量管理，并积极配合业务员拓展业务。

（三）制定了“开门红”、“国寿争霸”等业务推动方案，经过总公司的批准后，迅速进行宣导，并督促全体业务员落实各项业务管理工作。

（四）对团险业务员的管理和考核办法进行了调整和优化，以适应新的市场环境和业务需求。

二、意外险工作

（一）学平险方面，我们持续优化服务流程，要求业务员定期回访学校，确保赔案及时处理，赔款及时送达。同时，与人保公司合作，共同维护学平险市场的稳定，并在市教育局的大力支持下，成功完成了今年的学平险续收工作。

（二）企业职工意外险方面，我们主动拜访保费在特定金额以上的大客户，加深与企业的合作关系。同时，加强了与客户服务部的沟通协作，严格把控承保环节，确保业务质量。在市场竞争激烈的情况下，我们始终重视售后服务工作，确保企业客户的满意度。

三、寿险业务

尽管在总公司的政策支持下，全体业务员努力拓展寿险业务，但受市场环境影响，寿险业务市场持续萎缩，业务同比大幅下滑。为此，我们积极走访企业，了解企业福利费等相关情况，同时开拓新的寿险市场，寻求新的增长点。

四、新部门建设

今年，在总公司的指导下，我们从营销部招募了特定数量的人员成立了综合拓展部，尝试新的业务发展渠道。目前该部门在意外险业务方面已取得一定成效，但仍有待进一步提升。明年我们将继续探索优化该部门的发展策略。

五、建议

鉴于当前团险业务拓展环境的严峻性，我们建议公司进一步重视团险业务的发展，并在外部环境经营上给予更多支持。同时，建议公司领导多参与团险部会议，加强与业务员的沟通与交流，在业务思路上给予更多指导与帮助。

六、明年工作思路

明年我们将继续深化与学校的合作关系，确保学平险业务的稳定开展；在巩固现有意外险业务的基础上，积极开拓新的意外险来源；同时关注新型农村合作医疗的发展动态，寻求合作机会；在寿险业务方面，我们将尝试职场营销等新模式，以拓展新的业务领域。

2024年保险公司年终总结参考范本（二）

以下是对原文的改写，保持了原有的内容含义，但采用了更严谨、稳重、理性的语言风格：

一、中介业务状况评估

当前，我市中介市场呈现繁荣态势，正规兼业保险代理单位及专业保险代理公司数量众多，主要业务集中在寿险，辅以财险，而财险业务则以车险为主，其他业务为辅。各代理公司以最大化利益为目标，倾向于与手续费高、签单费用低的保险公司合作，这对我司中介业务的拓展构成了较大挑战。

针对这一状况，我司对濮阳保险市场及中介业务进行了深入的分析和研讨，制定了符合濮阳实际的中介业务经营策略。首要任务是自我定位，鉴于我司在濮阳成立时间不长，建立良好的企业形象和提升中华联合财产保险公司的品牌影响力至关重要。因此，我们在发展中介业务的同时，也注重规范经营，以长远视角来推动业务，坚决避免以牺牲自身利益为代价的短期行为。

二、中介业务拓展策略

我司中介业务部将车险业务作为今年的重点工作，车险业务在整体业务中占据重要地位，需强化并精细化。我们将充分发挥中介部的桥梁作用，保持车险业务的快速发展速度，同时优化业务结构，严格控制高风险、高赔付业务，从源头上提升承保质量，确保车险业务的盈利能力。

三、中介业务发展措施

今年，我中介业务部持续强化政治理论学习，提升业务技能，制定了详细的学习计划。我们建立了一套适应实际的内部制约机制，打造了一个团结协作、积极进取的团队。我们以效率为核心，实施工效挂钩的管理方式，激发员工的主动性和积极性。同时，我们强化了服务质量，明确了服务标准，规范了服务流程，深入客户，广泛收集意见，改进工作方式，增强了服务的透明度和客户满意度。

四、存在的问题及改进方向

尽管取得了一定的成绩，但我们也意识到工作中仍存在一些问题，如车险代理业务的拓展速度不够快，合作的深度和广度有待提升。对此，我们将深入分析原因，探索有效对策，加大车险及其他险种的宣传力度，开展有针对性的促销活动，进一步拓宽中介代理营销渠道。

中介业务的成效对我司的经营管理及未来发展具有重大影响。因此，我中介业务部全体员工充分认识到完成全年指