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客房领班的年度工作总结【五篇】
收银员(英文名:Cashier)指超市,商场,宾馆,酒店等经营场所给顾客结账的雇员。下面是我细心整理的客房领班的年度工作总结【五篇】,大家一起来看看吧。
客房领班的年度工作总结1
??乐观仔细协作主管,搞好楼层的日常管理工作。加强学习,拓展学问面,同行业的优缺点,敏捷运用自己的实际工作中,优化工作质量。加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的支配好方案卫生。加强节能的检查,平常多跟服务员讲节能的意识
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