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2024版酒店订餐协议书

合同编号：__________

甲方：（全称）

地址：

联系电话：

联系人：

乙方：（全称）

地址：

联系电话：

联系人：

鉴于：

1.甲方为一家合法经营的酒店，拥有提供餐饮服务的资质和能力；

2.乙方为一位/一位数目的食客/团体，愿意在甲方酒店订餐；

3.双方本着平等互利的原则，同意就餐饮服务事宜签订本协议。

双方经协商一致，达成如下协议：

第一条订餐内容

（1）餐品：详细餐品列表见附件一；

（2）人数：____人；

（3）日期和时间：____年____月____日____时____分至____年____月____日____时____分；

（4）地点：甲方酒店内的____餐厅；

（5）特殊要求：详见附件二。

1.2甲方应根据乙方的预订要求，提供符合质量标准的餐饮服务。

第二条价格和支付

2.1本协议餐饮服务的总费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。

2.2乙方应按照本协议约定的付款方式及时支付餐饮费用。

2.3付款方式如下：

（1）预付款：本协议签订后____个工作日内，乙方向甲方支付预订费用的____%；

（2）尾款：乙方在用餐结束后，按照实际消费金额支付剩余费用。

第三条服务质量和保障

3.1甲方应确保提供的餐饮服务符合国家食品安全标准和甲方的服务标准，保证食品卫生、安全。

3.2甲方应按照本协议约定的时间和地点，为乙方提供预订的餐饮服务。

3.3甲方应对乙方提供的个人信息和预订信息保密，不得泄露给第三方。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付赔偿金，赔偿金为本协议餐饮服务总费用的____%。

4.2若乙方未能按照约定时间支付预付款，甲方有权取消乙方的预订，且不承担任何责任。

4.3若甲方未能按照约定提供餐饮服务，乙方有权要求甲方退还已支付的预订费用，并有权要求甲方支付违约金，违约金为本协议餐饮服务总费用的____%。

第五条争议解决

5.1双方在签订、履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

第六条其他约定

6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

6.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：

乙方（盖章）：

签订日期：____年____月____日

附件一：餐品列表

附件二：特殊要求

一、附件列表：

1.附件一：餐品列表

2.附件二：特殊要求

二、违约行为及认定：

1.甲方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成乙方损失的，包括但不限于：

未能按照约定的时间和地点提供餐饮服务；

提供的餐饮服务不符合国家食品安全标准和甲方的服务标准；

泄露乙方提供的个人信息和预订信息。

2.乙方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成甲方损失的，包括但不限于：

未能按照约定时间支付预付款；

提供虚假或者不实的预订信息；

在用餐过程中造成甲方餐厅的财产损失或者影响其他客人的用餐体验。

三、法律名词及解释：

1.甲方：指本协议中提供餐饮服务的酒店。

2.乙方：指本协议中预订餐饮服务的食客或团体。

3.订餐内容：指乙方在本协议中向甲方预订的餐饮服务项目，包括餐品、人数、日期和时间、地点、特殊要求等。

5.赔偿金：指违约方因违约行为向守约方支付的违约损失赔偿。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.甲方未能按照约定提供餐饮服务：

及时与甲方沟通，了解原因；

根据实际情况，要求甲方退还已支付的预订费用；

如甲方存在故意或者重大过失，可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

2.乙方未能按照约定时间支付预付款：

及时提醒乙方支付预付款；

如乙方逾期未支付，可以取消乙方的预订，且不承担任何责任。

3.遇到特殊要求或者个性化需求：

与甲方沟通，确认特殊要求的具体内容；

在附件二中详细记录特殊要求，并确保甲方按照约定提供相应的餐饮服务。

五、所有应用场景：

1.酒店为食客提供餐饮服务；

2.酒店为团体提供餐饮服务；

3.食客或团体在酒店预订特色餐品或个性化需求；

4.食客或团体在酒店预订特定时间段的用餐；

5.食客或团体在酒店举办宴会或庆典活动。