2024社区居家养老服务站合作协议书.docx

2024社区居家养老服务站合作协议书

合同编号：__________

甲方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方为社区居家养老服务提供者，乙方为社区居家养老服务需求者，双方为共同提高社区居家养老服务品质，经充分协商，达成如下合作协议：

第一条服务内容

1.1甲方应向乙方提供社区居家养老服务，包括但不限于日常生活照料、医疗保健、心理咨询、文化娱乐等服务。

1.2乙方应根据自身需求，向甲方提出服务要求，并按照约定时间享受甲方提供的服务。

第二条服务费用

2.1双方同意，服务费用按照甲方制定的收费标准执行，具体收费标准详见附件。

2.2乙方应按照约定时间支付服务费用，逾期支付的，每逾期一日，应支付应付费用万分之五的滞纳金。

第三条服务地点及时间

3.1服务地点为乙方住所。

3.2服务时间为双方约定的时间，如双方无特殊约定，甲方应在乙方住所提供服务。

第四条服务质量及保障

4.1甲方应保证服务人员的服务质量，对服务人员进行培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。

4.2甲方应建立健全服务质量保障制度，对乙方提出的服务质量问题及时进行整改。

4.3甲方应对乙方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。

第五条违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本协议约定的服务费用总额的20%。

5.2甲方未按照约定时间提供服务，或者服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方及时整改或者减少服务费用。

第六条争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。

第七条其他约定

7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。

7.2本协议自双方签字或者盖章之日起生效。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方提供的服务项目及收费标准

2.乙方提供的服务需求及特殊要求

3.双方签署的服务质量保障协议

4.甲方服务人员的专业资格证明

5.乙方提供的个人信息保密协议

6.双方签署的争议解决方式说明

二、违约行为及认定：

1.甲方未按照约定时间提供服务或服务质量不符合约定，认定为甲方违约。

2.乙方未按照约定时间支付服务费用或逾期支付未按要求支付滞纳金，认定为乙方违约。

3.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失，认定为违约。

三、法律名词及解释：

1.社区居家养老服务：指在社区内为老年人提供的日常生活照料、医疗保健、心理咨询、文化娱乐等服务。

2.违约金：指一方违反合同约定，向对方支付的赔偿金。

3.服务质量保障：指甲方为保证服务质量，对服务人员进行培训和管理，确保服务人员具备相应的专业技能和服务意识。

4.个人信息保密：指甲方对乙方提供的个人信息进行保密，不得泄露给第三方。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.服务人员不足或服务质量不达标：甲方应及时补充服务人员，加强服务质量培训，提高服务品质。

2.乙方支付费用不及时：甲方应与乙方进行沟通，提醒乙方按时支付费用，必要时可依法追讨欠款。

3.服务质量争议：双方可协商解决，如协商不成，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

4.信息安全问题：甲方应加强信息安全管理，签订个人信息保密协议，确保乙方信息不被泄露。

五、所有应用场景：

1.社区居家养老服务需求者与提供者之间的合作协议。

2.适用于老年人需要日常生活照料、医疗保健、心理咨询、文化娱乐等服务的场景。

3.双方在社区内签订的服务协议，包括但不限于居家养老服务、社区活动组织等。

4.适用于需要约定服务质量保障、服务时间、服务地点等条款的场景。

5.双方在提供和服务过程中，需要约定违约责任、争议解决等条款的场景。