山东乐旋乒乓球俱乐部运行状况研究.docx

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山东乐旋乒乓球俱乐部运行状况研究

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摘要：乒乓球是我国的国球，乒乓球运动具有身体直接参与、体力与智力活动相结合的特点，有利于少年儿童的身心健康发展。本文以乐旋乒乓球俱乐部为研究对象，运用专家访谈、文献资料和比较分析等方法，从经营规模、地理分布、运营模式、盈利水平、宣传渠道、教练员和消费者情况等方面对山东省乐旋乒乓球俱乐部进行调查，了解山东乐旋乒乓球俱乐部运行现状和存在的问题，以期推动乒乓球俱乐部的蓬勃发展。

关键词：乒乓球经营模式运行现状

：G898.1：A：2095-2813（2018）08（b）-0224-03

20世纪初乒乓球引进中国。1918年，全市乒乓球联合会建立。经过突飞猛进的发展，于1952年10月，中华全体育乒乓球部加入国际乒联。在1959年首次夺得世界冠军，为以后乒乓球运动的发展开辟了一个良好的开端。迄今为止，中国乒乓球经历了无数的风风雨雨，依然稳如泰山，傲踞世界乒坛领先行列并称乒乓球为中国的“国球”。国人引以为傲，对此项运动也是兴趣盎然。为更好地开展全民健身运动，同时为竞技体育运动培养后备人才，各俱乐部应运而生。但运行过程中出现了一系列问题，阻碍了各俱乐部的迅猛发展，本文以山东乐旋乒乓球俱乐部为例进行分析。

1研究对象与方法

1.1研究对象

本研究以山东乐旋乒乓球俱乐部门下的34家分店及其消费者为研究对象。

1.2研究方法

1.2.1專家访谈法

对山东乐旋乒乓球俱乐部1位区域经理、1位区域店长、3位店长、1位销售以及10名教练员进行访谈，认真听取他们关于公司各个方面的介绍与分析，了解公司经营战略，人才培养模式等。

1.2.2文献资料法

针对山东乒乓球俱乐部运行状况等主题，利用山东中医药大学图书馆查阅相关文献和书籍，对搜集到的资料进行汇整。

1.2.3比较分析法

对山东乐旋乒乓球俱乐部的实际运营情况进行现场观察，包括场地布局、员工的工作状态，学员的训练情况。同时还观察了梦东方乒乓球培训长清馆、骄阳乒乓球俱乐部莱山馆和烟台牟平永健等乒乓球俱乐部进行比较分析。

2山东乐旋乒乓球俱乐部经营现状与调查分析

2.1山东乐旋乒乓球俱乐部运营模式

通过对俱乐部高层进行访谈，大体了解山东乐旋乒乓俱乐部是省内集乒乓球器材销售、乒乓球培训于一体的综合性专业机构，经过6年发展公司已逐渐走向成熟。运营特色以乒乓球少儿培训为主，成人会员及器材销售为辅，下属门店直营连锁、股份制、区域负责制。

山东乐旋乒乓球俱乐部管理层、销售层、教练员分级较明确，各个级别各司其职，极大提高了整个公司的运营效率。但是，上级与下级之间存在沟通不充分，下级执行力不足等问题，影响了效益的进一步扩大（见表1）。

俱乐部教练员以高校体育毕业生为主，社会兼职为辅，高水平教练为领头羊，队伍水平相对专业，专业知识相对充足，但是其中有一部分未经过专业训练，教学和自身水平有限，急需提高。教练员的乒乓球水平和教学水平越高工资越高，同时有学员提成和五险一金作为附加福利，各个店工资统一，管理方便，安排较合理。但是，底层教练员工资较低，缺乏更多的福利政策激励他们努力工作。

其主要的宣传手段是以线上线下相结合的模式。线上以微信转发、公众号为主；线下以地推、店铺合作、学校公益培训等方式进行。客户的介绍也至关重要。俱乐部宣传方式相对充足，不过异界联盟利用较少，后期需加强。

2.2山东乐旋乒乓球俱乐部经营规模

通过与公司中层以上管理者的访谈、查阅公司文献，具体了解到山东乐旋乒乓球俱乐部总部位于济南市长清区，先以长清区、历城区，一东一西为基点，现已覆盖济南7个县区（历下、市中、天桥、槐荫、长清、历城、济阳），济南市场现已相对饱和，其他地级市分布较少，现在俱乐部发展趋势以济南省会为依托向周边群众基础浓厚的地市扩展。初步确立了以济南为中心，东部烟台、中部潍坊、南部临沂、西部泰安4个分支点，以点带面，最终达到全省每个县区都至少有一家门店的目标。

山东乐旋乒乓球俱乐部各门店经营面积在400m2以下的门店，以青州旗舰6店为例，开业两年整，学员数量100人，人数相对较少，面积小，工作人员少；401～800m2的门店，以长清恒大3店为例，开业3年，面积中等，工作人员12人相对比较充足，学员150个，基本满额。800m2以上的门店，仅泰安宁阳15店一家，场地、人员、器材各方面比较充足，开业一年整，招收学员140人，比较理想。经过综合分析，山东乐旋乒乓球俱乐部各门店对于场馆面积选择缺乏长远性考虑，面积小，人员不足，阻碍了门店经营规模的进一步扩大。

2.3山东乐旋乒乓球俱乐部赢利水平

春夏季节盈利最多，是行业旺季；秋冬季节盈利较少，是行业淡季。开业两年的济阳国超7店在所有门店中盈利最多，同样开业两年的青州旗舰6店盈利较差；开业3年的长清恒大3