2023年度新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题(含答案).pdfVIP

2023年度新版全国“质量月”企业员工全面

质量管理知识竞赛复习题（含答案）

学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)

1.中国质量奖是在（）年经中央批准设立的在质量管理领域授予相关组

织和个人的最高荣誉。

A.2012年B.2013年C.2014年D.2015年

2.用户要求物美价廉，这是（）。

A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量

3.以下哪种不是测量过程的输入量（）

A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书

4.质量改进的基本程序是（）

A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法

5.质量改进旨在消除()问题。

A.偶然性B.系统性C.多发性D.常规性

6.下列项目中，属于隐性质量成本的是（）。

A.预防成本B.检验成本C.内部质量损失成本D.外部质量损失成本

7.关于塞尺，以下说法错误的是（）。

A.适合测量间隙B.塞尺叠加使用的片数越少越好C.测量不可用力过大

D.塞尺叠加使用的片数越多越好

8.检验准确率与错检率是用来考核（）的。

A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平

9.第三方认证中的第三方是指（）。

A.顾客B.公司内审员C.供应商D.认证机构

10.常用的卡尺的测量范围有（）mm、0～200mm、0～300mm等几种。

A.0～50B.0～100C.0～125D.0～150

11.组织绩效评审应包括（）

A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以

上都是

12.某零件制造商生产的是价格较高的大件复杂产品，其中某个质量特性

对顾客的安装使用尤为关键，该产品产量不大，单件生产，现欲采用

SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制，那么，应选用（）。

A.均值-标准差控制图B.均值-极差控制图C.单值-移动极差控制图D.单

位不合格数控制图

13.关于战略，下面哪一种说法是不正确的（）。

A.战略是可以围绕着新产品和服务建立的

B.组织的战略目标应该对组织的战略挑战

C.战略制定不涉及组织的供应商或顾客

D.组织通过战略对未来作出应对决策和配置资源

14.关于PDCA循环,下列说法不正确的是()。

A.PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段

B.PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环

C.每次循环都有新的目标和内容

D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据

15.下列标准中，不属于ISO9000族核心标准的是（）。

A.ISO9000质量管理体系基础和术语

B.ISO9001质量管理体系要求

C.ISO9004质量管理体系业绩改进指南

D.ISO10012测量控制系统

16.下列有关顾客满意的说法，不正确的是（）。

A.若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚

B.没有抱怨不一定表明顾客很满意

C.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

D.不同的顾客要求不同，其感受也不同

17.过程控制的工具包括()

A.SPCB.WBSC.BPRD.以上都不是

18.2000版ISO9001标准采用了()模式。

A.质量保证B.过程方法C.持续改进D.要素

19.《卓越绩效评价准则》要求调查（）。

A.顾客满意度B.员工满意度C.供应商满意度D.顾客满意度与员工满意

度

20.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制

质量计划时，可以参照（）来制定。

A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T19016

21.以下不属于价值流图应用范畴的是()。

A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未

来价值流D.识别信息流对流程的影响

22.“输出结果不能由后续的监视或测量加以验证”的过程称之为特殊过

程，以下不属于特殊过程的是（）。

A.PCB波峰焊接B.支架冲压成型C.螺栓镀锌D.防腐门喷塑

23.标准化的高级形式是（）。

A.统一化B.组列化C.组合化D.通用化

24.（）可以显现生产线生产能力,根据这张表的内容可以很快了解这个

生产线有何瓶颈。

A.标准作业表B.工序能力表C.山脊图D.作业指导书

25.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（）。

A.计划、实施、检查、处理

B.实施、检查、计划、处理

C.检查、计划