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商务英语阅读课程的案例教学实践研究

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【摘要】为了满足社会对商务英语专业复合型人才的需求，作为该专业核心课程之一的商务英语阅读需同时锻炼与提高学生语言和商务知识的综合实践能力。本文在建构主义理论的指导下，对商务英语阅读课程中在仿真模拟贸易展销会上确定展会合格销售线索的案例进行了设计与分析，并对案例教学的实践进行了总结与反思，希望能为商务英语专业及商科双语教学提供案例素材和教学借鉴。

【关键词】商务英语阅读;案例教学;实践

【作者简介】韩猛，燕京理工学院，讲师，硕士。

一、引言

根据《商务英语专业国家标准》，商务英语阅读属于商务英语专业核心课程，在教学实践中，如何把英语阅读教学方法与商务知识有机结合成为教师的研究重点。笔者认为案例教学可以同时锻炼学生的英语语言应用及商务知识运用的能力，符合商务英语专业复合型人才培养的需求，是商务英语实践教学改革的必经之路。在相关研究中，笔者发现关于案例教学法的介绍及如何挑选案例的研究较多，具体的实践较少。本文对在仿真模拟贸易展销会上如何确定展会合格销售线索的实践教学进行案例设计与分析，调动学生的积极性、参与性，提高学生的商务英语实践能力，为商务英语专业及商科双语教学提供案例素材。

二、理论基础

建构主义学习理论是20世纪90年代在西方逐渐流行的认知学习理论的一份重要分支。建构主义者认为理想的学习环境应当包括情境、协作、交流、意义构建四个部分。学习环境中的情境必须有利于学习者对所学内容的意义构建。在教学设计中，创设有利于学习者构建意义的情境是最主要的环节或方面;协作应该贯穿于整个学习活动过程中。同时，教学应当使学习在与现实相类似的情境中发生，以解决学生在现实生活中遇到的问题为目标，为此学习内容要选择真实性任务，不能对其作出过于简单化的处理，使其远离现实的问题情境。由于具体问题往往同时与多个理论相关，所以他们主张弱化学科界限，强调学科间的交叉。

案例教学法是围绕一定教学目的把来源于实际生活的材料加以典型化处理，形成供学者思考、分析和决策的案例，学习者通过独立研究案例、思考解决方案、相互讨论和最终提出解决方案等方式，提高自身分析能力和解决能力的一种方法。1870年，哈佛法学院率先使用案例教学法，采用法庭判决的案件作为案例进行实践，要求学生在课堂上积极参与、分析并讨论。之后为了改变医学教学中的不足，哈佛医学院采用了案例教学法。在相继实践成功的基础上，哈佛商学院于1921年进行案例教学法实践，并成立了商业研究部，进行案例的开发和研究工作。培养学生分析商务情境、解决问题的能力。Klein（1986）指出商務英语阅读理解既要运用语言知识和技巧，又要处理文本里的商务知识。Daly（2002）将案例教学法应用于商务英语教学中，他指出商务英语案例教学法可以分成三个部分：第一，案例介绍。介绍课前准备，问题分析和解决方案。第二，案例教学课堂。课堂被分成几个环节，包括会议，研究结果呈现和推荐讨论等。第三，汇报总结。教师对语言问题、管理问题、相关材料进行反馈。我国于20世纪80年代引入案例教学法，主要应用于工商管理、公共管理等实践性较强的学科。随着商务英语这一学科的蓬勃发展，课堂内也引入了案例教学这一方法，引导学生所学知识，通过英语进行讨论研究，分析案例。

三、建构主义指导下的商务英语阅读案例设计

本案例的教学对象是商务英语专业二年级的学生，以教室为依托，教师提供三种模拟仿真展会环境中出现的问题，1.如何结束非潜在顾客的纠缠;2.如何应对展会到访者的专业技术问题;3.如何留住潜在顾客又能接待其他客户。在教师的指导下，学生要学会收集、归纳、确定潜在客户的数据，为签订合同奠定基础。

语言要求：

（1）要求学生掌握商务英语术语“lead”，“tradeshowsamurai”，“tradeshowninja”在商务语境中的内涵;

（2）要求学生用流利合理的语言处理展会上可能出现的状况和问题。

能力要求：

（1）要求学生懂得如何确定合格的营销线索;

（2）要求学生具有合理处理展会中遇到的有关专业业务等问题的能力。

教师设定的情景教学任务：

Inatradeshow，theboothteamhastheimportantresponsibilityofcollecting，recordingandqualifyingleadsfromvisitorswhocomebytheexhibit.Itsagreattohavemanyvisitorsgatheringinthebooth，however，youcanttalktoallofthemindetailbecauseyoujustdonthavet