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律师谈案和接案技巧

北京市盈科律师事务所

能源法律服务部主任

孙自通律师

2011年1月16日

未经许可，不得外传

◆提纲

■一、如何谈案

■二、如何接案

思考

1、谈案的目的？

■2、谈案的基本程序和阶段？

■3、谈案前应当做哪些准备工作？

■4、谈案和接案过程中有哪些需要注意的事项？

■5、谈案和接案的过程中有哪些技巧？

■

引言

律师要想生存，必须要有案子做，也就是要有案

源，但案源要想转变成实际的委托，一般需要经历谈

案和接案两个阶段。

年轻的法律学子开始律师工作时，才发现摆在面

前的，除了毫无办案技能外，还不知怎样回答客户的

咨询问题，不知怎样把法律知识转化为现实的生产力

——接收案子，从而为客户提供法律服务，实现创收。

律师的案源来之不易，每一次谈案的机会都是一

次难得的机会，必须要加倍重视。谈案和接案都需要

前期进行一定的“策划”。

一、如何谈案

（一）如何理解谈案

谈案是一个过程，从广义上来说，律师与

客户就案件的情况进行沟通都可以认为是在

“谈案”，但我们今天所指的谈案仅指律师与

客户在接受委托前通过拜访、接待等方式就具

体的案件或项目所涉及的法律服务进行的主要

目的在于促成委托的会谈、沟通和洽商的过程。

谈案是律师应具备的基本技能，接案必然伴随

着谈案，谈案效果的好坏在很大程度上决定和

影响着能否以及如何接案。

一、如何谈案

谈案的能力是律师的基本技能，

谈案效果的好坏直接决定一个律师

能否成功与客户建立委托关系，谈

案的能力需要律师在长期的执业生

涯中培养。

一、如何谈案

（二）谈案的目的和作用

1．与客户之间建立联系，相互介绍彼此的情况；

包括：当事人的姓名（名称）、代理人的情况、联

系方式、年龄行为能力、文化素质、财产状况、对律

师服务的需求等基本情况。

2．了解委托事项的相关事实；

3．树立律师专业形象和事务所服务品牌；

一、如何谈案

4．了解客户的问题、目标和需求，评估

能否形成委托。

客户到底想要达到什么样的目的？

律师要为自己的客户服务，需要对客户面临的问题、

目标和需求有准确的把握，这是为客户提供良好服务

的基本前提。

客户的目标是律师今后工作的核心，律师不要单纯

就法律说法律，而是要切实的了解客户的目标是什么，

律师的工作都要围绕客户的目标来开展，通过了解事

实和客户的目标，从而评估案件是否能形成委托，在

评估是否能形成委托的基础上，决定下一步的工作。

一、如何谈案

项数客户律师

1及时的服务特殊的专家

2合理和明确的收费标准全面的能力

3能找的到费用

4有关客户业务的知识有关客户业务的知识

5沟通和联系及时的服务

◆如何判断客户的目标和需求

1.客户的商业目标。

2.客户的经营业务。

3.客户的价值判断。

4.客户的情感需求。

◆如何面对客户不合理的要求？

■明确阐明自己的立场和观点

■拒绝继续为客户提供指导

大多数的客户在找律师代理时，都会认为他们的

案子是十拿九稳的；如不大获全胜他们是无法接受的。

所以，如果最终的结果没有达到他们的期望，客户很

自然地就会对律师感到非常的不满。因此律师必须不

时地注意客户是否有种种不合理的期望，我们律师应

该正确的疏导他，不要盲从客户的无理要求。必须使

客户明白一件案子的