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浅谈工程质量检测机构的风险识别及控制措施

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李晶晶

摘要：RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》己于2019年1月1日正式实施，检验检测机构管理体系面临相应更新，其中风险管控是一个赞新的内容。检验检测机构只有对自身风险进行识别、分析、控制，才能确保检验检测数据、结果的真实、客观、准确。通过对新的质量管理体系的重新学习，结合日常工作中的实际情况，浅谈建筑工程质量检测机构的风险识别及控制措施。

关键词：RB/T214-2017：风险；识别；控制措施

前言：

工程质量检测实验室是我国第三方检测服务单位，其检测过程质量及检测结果对整个工程建设和验收有重要的作用。每个工程质量检测实验室都要根据RB/T214-2017《检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》要求对自身风险进行识别、分析、控制，确保出具的检测结果准确可靠。而体系的更新，也还总是围绕着人、机、料、法、环这五方面的内容。现以自己公司为例，浅谈公司的风险点及控制措施。

一、人

1、检测人员的诚信保密公正性风险

检测人员的重新保密公正性水平不够，会造成泄露公司及客户的商业机密；篡改试验数据、弄虚作假等重大事故，直接影响公司形象，还可能被上级主管部门要求整改，罚款，甚至停业整顿。检验检测机构应建立保证检验检测公正和诚信的程序，以识别影响公正和诚信风险，并消除或最大程序上减少对公正和诚信的影响。同时，检测人员应签署个人诚信保密承诺书；检测机构应制定奖惩制度来约束检测人员日常行为。另外，检测机构应该保证机构管理层和检测人员不会受到不正当的压力和影响，能独立开展检验检测活动，确保检测数据、结果的真实性、客观性、准确性和可追溯性。

2、检测人员的业务能力水平风险

检测过程中由于检测人员粗心不仔细、对可疑数据敏感度不高、对检测仪器方法掌握度不够，都会造成检测结果偏差。检测人员对样品检测合格范围及每个强度等级要熟练掌握，比如，钢筋直径12的样品，拉出直径14的数据，检测人员就该及时注意，分析可能的原因，是仪器出现问题，还是样品编号拿错了，还是委托方编号贴错或者送错规格。对于这类的风险，就是检测机构在日常工作中加强对检测人员的业务培训，多参加比对或者能力验证等，使检测人员从理论和实际操作都加以提高，同时质量监督员要加强日常的质量监督工作，特别是对新上岗检测人员的监督，这类人员对检测不太熟练，对异常数据缺乏敏感，他们出现错误的可能性远远超过成熟员工。

二、机

1、仪器设备未按规定溯源风险

仪器设备的量值溯源是保证其测量准确度的主要手段之一，检测机构制定仪器设备周检计划，按照计划实施检定，并对校准结果进行评价，确保仪器设备自身的准确度是非常有必要的。并且检测机构应对所有仪器设备要使用到的精度范围及测量点要非常熟悉，在仪器设备检定时，要向计量机构提供这些测量点要求，这样才能最大程度上确保仪器设备的准确度。如果检测机构未对器设备按规定进行量值溯源，则会带来很大的风险。

2、仪器设备的使用精度降低或损坏风险

有的检测机构，由于资金不足，使得设备长期使用，得不到及时更新。由于设备使用年限过长，或使用环境恶劣，设备的精度下降或损坏，检测数据的可信度下降。因此，对使用频繁、稳定性较差的仪器进行期间核查，如有精度下降，在不影响检测所使用到的范围下，降级使用，如有损坏，必须及时更换，这样才能确保检测数据的准确可靠。

3、仪器设备未进行日常使用记录、维护记录风险

这类风险也是由于检测人员日常工作不到位造成，仪器设备未登记日常使用记录、维护记录，如果碰到对检测数据有疑议或有投诉时，就做不到溯源，可能造成公司失信情况。

三、料

1、样品管理不规范、信息记录不完全风险

有的检测机构收样人员，在接收样品时未对样品进行核实，未对样品进行唯一性标识，这类风险直接造成的结果就是样品混淆。收样员在接收委托方样品时，应根据委托方的检测需求，查看样品状况（包装、外观、数量、型号、规格、等级等），并清点样品，认真检查样品及其配件、资料的完整性，检查样品的性质和状态是否适宜所要求的检测，并在收样单上说明。可能情况下，隐去样品的生产单位、委托单位、商标等标志和信息后，及时将样品及其资料移交到检测室。对于现场抽取的样品应在被抽取样品上直接用记号笔填写样品部位、抽样日期、抽样人员等以便于识别，必要时用数码相机拍摄留档。任何样品必须有唯一性标识，在检测过程中和样品流转中，除样品标识需转移和样品状态需标注外，任何人、任何时候都不能随意更改样品标识。

样品处置、保护、存储和清理不符合要求风险

样品间应符合各类样品保存的的环境条件。需特殊贮存环境条件要求的样品，应配备符合其要求的设施，同时对存贮环境加以维持、监控和记录。样品间无法满足存贮要求的，应在接收样品后立即转移至各专业室以满足存