- 1、本文档共21页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
民航乘务员认识及见解面试--第1页
第一部分:民航业现状与未来
1.各大航空公司实力比较和现状
2.各大航空公司空乘服务对比
3.国内各大航空公司优缺点对比
4.民航的现状和未来发展
第二部分:航空公司职位类别和详细介绍
航空公司组织机构概述
航空公司所有职位分类和说明书
(一)地勤
1.对地勤工作的认识和理解
2.为什么选择做地勤
3.飞行员的工作内容和入职门槛及薪酬
4.为什么选择做飞行员
(二)机务
民航乘务员认识及见解面试--第1页
民航乘务员认识及见解面试--第2页
1.机务的岗位分类和工作内容
2.为什么选择机务类岗位
3.对机务工作岗位的理解
4.对机务工作的理解
5.航线维修人员工作内容
(三)空乘
1.为什么选择空乘
2.对空乘岗位的理解
3.空乘岗位入职门槛和薪酬待遇
4.空乘招聘考考核素质
5.空乘面试环节和考察内容
6.如果工作中与旅客发生冲突你怎么处理
(四)客运营销
1.航空公司收益管理部门工作内容和薪酬待遇及职业发展
民航乘务员认识及见解面试--第2页
民航乘务员认识及见解面试--第3页
2.客运营销工作岗位位分类和工作内容简介
3.收益管理员的工作内容和工作思路
4.国际航线收益管理岗岗位概述
(五)管制
1.对管制员岗位的理解
2.空中交通管制员职业概述和如何成为优秀的管制员
3.值机员岗位描述和入职门槛及待遇
4.签派员工作内容和待遇
5.飞行签派员职位概述
航空专业的就业方向
第三部分:航空公司招聘试题库
目录:
1.东方航空集团东航国际金融招聘笔试题(策略分析师和产品设计
题)
2.中国北方航空公司校园招聘情景模拟测试题
民航乘务员认识及见解面试--第3页
民航乘务员认识及见解面试--第4页
3.深圳航空有限责任公司面试题(笔试真题)
4.市场部助理面试题(航空售票公司)
5.校招笔试题及参考答案(综合能力)
6.中国民用航空总局第二研究所C++面试题
7.CC++软件工程师招聘笔试题及参考答案
8.空乘人员面试题及注意事项(面试官用文件)
9.空乘面试问题
10.空姐英文面试问题
11.空姐面试题汇总
12.结构化面试问题及评分要点(考查11大要素)
13.结构化面试问题和考察要点(所有职位通用)
14.结构化面试问题题库和评价要点
15.结构化面试题及答案要点
部分内容节选:
民航乘务员认识及见解面试--第4页
民航乘务员认识及见解面试--第5页
航空公司的水平取决于很多因素,评比的标准也很不一样。同一家航
空公司的不同的舱位也会有不同,有些航空公司头等和商务舱的服务
水平很高但是经济舱不够重视,有些航空公司可能经济舱的服务也很
不错。总的来说航空公司的长途航
我们先要搞清楚中国到底有多少家航空公司。最近几年民营航空兴
起,每年都有
老实说这些航空公司的短途航线服务并没有太大区别,所以我们着重
比较长途航
文档评论(0)