护理人员绩效考核制度.pdf

护理人员绩效考核制度--第1页

护理人员绩效考核制度

护理人员绩效考核制度

（一）考核原则

1、定期考核与随机考核相结合。

2、定量考核与定性考核相结合。

3、综合考核与单项考核相结合。

4、领导考核与群众评议相结合。

5、资历与能力相结合。

（二）考核内容

1、护理管理人员

（1）德爱岗敬业：遵守党纪国法和各项规章制度，认真履行职

责；热心为患者及护理人员服务，有较强的事业心和良好的职业道德。

（2）能①管理能力：从组织管理、质量安全管理、业务技术管

理三方面进行考核。②专业能力：从专业水平、专业技能等方面进行

考核。

（3）勤工作态度、出勤情况和遵守劳动纪律等方面。

（4）绩工作质量：工作主动性和责任心；工作的合作性和创新

性。

2、临床护理人员

（1）个人品质

（2）工作能力

（3）工作的数量和质量，护理患者的难易程度。

（4）患者满意度。

（三）考核方法

1、护理管理人员考核方法

医院情况，建立由医院领导、相关职能部门、科主任护士代

表参加的考核委员会，根据考核内容，制定切合实际的考核标准，定

期对各级护理管理人员进行考核。

2、临床护理人员考核方法

护理人员绩效考核制度--第1页

护理人员绩效考核制度--第2页

根据病区（部门）情况，建立由科主任、护士长、护士代表组成

的考评小组，根据考核内容，制定量化的、可操作的、切合实际的考

核标准，定期对本病区（部门）护理人员进行考核。

（四）考核结果

将考核结果，作为护士薪酬（奖金）分配、晋升、评优等依据之

一。合同护士与正式护士实行同工同酬。

护理人员绩效考核制度2016-04-2520:40|#2楼

为调动护理人员工作的积极性和主动性,保证优质护理服务的可持

续进行,促进医院分配制度改革,以充分调动护士的工作积极性和创造性。

根据护理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。特

制定护士绩效考核方案，具体内容如下：

一、考核办法

护士绩效考核总分为100分，其中包括科室护士的综合考评、护

理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。

1、科室考核（满分100分，占绩效总分30%）：各科室依据护

理工作量、工作质量、技术难易程度及患者满意度等指标。建立护士

工作量统计表，科室护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评

价一次。

2、护理部专项考核（满分100分，占绩效总分30%）：护理部

每月组织专项检查一次，考核内容有：护理管理、护理安全、护理文

书、护理服务、抢救药品及物品、消毒隔离、健康教育质量等。

3、住院患者满意度调查（满分100分，占绩效总分40%）

院、科二级每月对住院患者发放满意调查表。

4、加分项目

（1）获得患者口头或书面表扬者当月加1分

（2）发表论文者当月加1分。

（3）三基理论考试或技术操作考试合格者当月加0.5分。

（4）积极配合各级各类迎检工作，并取得优秀成绩者，当月绩效

加5分/次。